Felbermayer Fenster u Türen GmbH

Terrassentüren und Fenster schließen schlecht. Wassereintritt bei 3facher Verglasung bei den Fenstern. Abwimmeln bei Beschwerden, kein follow up.

Ich wurde von meinem Vermieter mit dieser Firma "zwangsbeglückt". Diese Firma würde ich niemandem empfehlen, Termine werden nicht eingehalten, am Telefon wird man auf ungewisse Zeiträume "vertröstet", und man muss allem hinterher rennen. Mein Erlebnis im Detail: Nach zwei Telefonaten und einer knappen Stunde Wartezeit zum vereinbarten Termin (7:00 morgens) kommt heraus, dass mein Termin "vergessen" wurde, obwohl die Sekretärin am Telefon beim ersten Anruf meinte: "Die Arbeiter sind in 10 Minuten da sagt der Bauleiter". Ich wurde auf "in ca. einer Stunde" vertröstet, mehrere Telefonate später kam dann ein Arbeiter mich auf "später" vertrösten und ging wieder. Nach weiteren Telefonaten kam er gegen 13:00, stemmte die alten Fenster raus und... ging auf Mittagspause. 1,5 Stunden später kam er wieder und meinte: "In einer Stunde ist ganz sicher wer da, ich muss kurz drüben in der anderen Wohnung helfen". Ab ca. 16:30 wurde dann -nach weiteren Telefonaten - tatsächlich gearbeitet, um 20:30 waren die Fenster endlich fertig - eine Frechheit!

Die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen gestaltet sich extrem mühsam. Rückrufe werden nicht eingehalten, Termine postalisch angekündigt und dann wieder verschoben (Urlaubstag verloren) oder ohne Information einfach nicht eingehalten, der Montagetrupp war unkoordiniert und hat sich bei der Arbeit gestritten, Montagemitarbeiter haben von - bei der Besichtigung besprochenen - Dingen keine Ahnung. -> Besser anderen Fensterhersteller suchen!