DPD Depot 0627 Pickup Paketshop

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Pick Up- Theke. Hat immer alles reibungslos geklappt. Vorausgesetzt natürlich, der Absender gibt die korrekte Lieferadresse an.

Ich war den ganzen Tag zu Hause weil die Lieferung laut Mail zwischen 10:30 und 15:30 kommt! Um 10:20 kam ein Mail dass mein Paket bei einer Paketstation abzuholen ist! 🤬 Da es nicht das erste mal war hab ich bei der im www angegeben Kundenservicenummer angerufen. Nach 12:45 Minuten hat endlich jemand abgehoben und mir gesagt dass ich in der Steiermark bin und in Oberösterreich anrufen muss! Habe ich 5 mal probiert aber nach ein paar Minuten läuten wurde ich immer rausgeschmissen! 🤬 1 ⭐️ ist vielzuviel! Man müsste auch 0 ⭐️ vergeben können!!!

Ein bestehender Abholauftrag wurde bei mir nicht durchgeführt. Es wurde nicht geklingelt, obwohl mehrere Personen anwesend waren, sondern nur ein Zettel mit Datum des Vortages eingeworfen. Nach Rückfrage bei DPD Sulz wurde ich aufgefordert, den Auftraggeber in Deutschland zu kontaktieren, um den Auftrag neu zu erstellen. Außerdem sei ein Kontakt zum Fahrer, welcher sich noch in meiner Nähe befinden musste, nicht möglich ... Nach langjährigen Erfahrungen mit diversen Paketdiensten ist dieses hier mit Abstand das schlechteste Erlebnis!