DPD Depot 0627 Pickup Paketshop

Ich war den ganzen Tag zu Hause weil die Lieferung laut Mail zwischen 10:30 und 15:30 kommt! Um 10:20 kam ein Mail dass mein Paket bei einer Paketstation abzuholen ist! 🤬 Da es nicht das erste mal war hab ich bei der im www angegeben Kundenservicenummer angerufen. Nach 12:45 Minuten hat endlich jemand abgehoben und mir gesagt dass ich in der Steiermark bin und in Oberösterreich anrufen muss! Habe ich 5 mal probiert aber nach ein paar Minuten läuten wurde ich immer rausgeschmissen! 🤬 1 ⭐️ ist vielzuviel! Man müsste auch 0 ⭐️ vergeben können!!!

Ein bestehender Abholauftrag wurde bei mir nicht durchgeführt. Es wurde nicht geklingelt, obwohl mehrere Personen anwesend waren, sondern nur ein Zettel mit Datum des Vortages eingeworfen. Nach Rückfrage bei DPD Sulz wurde ich aufgefordert, den Auftraggeber in Deutschland zu kontaktieren, um den Auftrag neu zu erstellen. Außerdem sei ein Kontakt zum Fahrer, welcher sich noch in meiner Nähe befinden musste, nicht möglich ... Nach langjährigen Erfahrungen mit diversen Paketdiensten ist dieses hier mit Abstand das schlechteste Erlebnis!

Ich bekomme viele Pakete und alle Dienste sind zuverlässig - nur DPD scheint eine Ausnahme zu sein. Mein letztes Erlebnis in der Liste: Mein Paket wurde durch halb Österreich geschickt. Ich habe eine Abstellgenehmigung abgegeben vorsorglich, weil das Paket schwer war und ich es nicht so gut abholen kann irgendwo. Hält sich DPD daran? Nein, man liefert es in einen Paketshop! Als ich dann mit DPD/Gebr. Weiß Kontakt aufgenommen habe dazu, habe ich nicht einmal eine Antwort dazu bekommen. Sehr ärgerlich, denn ich habe nun (wieder einmal!) die Scherereien, obwohl ich nichts falsch gemacht habe! In Zukunft storniere ich Bestellungen, wenn ich sehe, dass sie mit DPD geliefert werden. UNMÖGLICH.