Novoferm Austria GmbH

Wir haben uns Brandschutztüren von Novoferm gekauft. NOV Brandschutzelement Baumeister EI2-30 1-flg 800x2000mm links Beide Türen schließen nicht richtig, es war ein Monteur von Novoferm vor Ort. Hat mehrere mal versucht die Tür zurecht zu biegen. Hat keinen Erfolg gebracht, die Firma meinte dann, wenn man sich so ein billiges Produkt kauft, darf man sich nicht mehr erwarten. Man könne aber auf teuere Türen von ihnen wechseln und würde 10% nachlass erhalt, aber die alten Türen nehmensie nicht zurück. Man soll also bei einer Firma, nochmals ein Produkt kaufen, von der man ein Mangelhaftes Produkt erhalten hat? Sehr komische Firma, Antworten auf Anfrage nie oder nur sehr spärlich. So sieht also Österreichische Qualität aus.