Gruppenpraxis für Radiologie Dr. Klein & Dr. Pallwein-Prettner

Trotz Termin habe ich fast eine Stunde auf das MRT gewartet. Nach dem Termin war der Empfang 15 Minuten unbesetzt - Ich habe jedoch eine Zeitbestätigung für die Arbeit benötigt. Für 15 Minuten MRT habe ich in Summe fast zwei Stunden gebraucht! Beim MRT selbst keinerlei Erklärung. Nur "hinlegen und nicht bewegen" Nüchtern und unfreundlich!

Nicht einmal eine Frage kann man stellen, da kein Mensch das Telefon abhebt und das ist für einen Arztbetrieb mehr als bescheiden. Aber leider bei vielen Ärzten schon normal.

Aufgrund eines Autounfalles wurde ich vom Hausarzt zum Röntgen an Dr. Klein überwiesen. Termin bräuchte man keinen, einfach während der Ordinationszeiten hingehen. Zum Röntgen käme man gleich dran. Auch auf der Homepage war keine gegenteilige Information zu erkennen. Da ich derzeit nicht selbst fahren kann, musste ich mir einen Fahrer organisieren, der mich nach seinem Arbeitstag hinbringt. Um 16:50 Uhr stand ich an der Ordination. Die Aufnahme des Anliegens der Dame vor mir, nahm irrsinnig viel Zeit in Anspruch. Zwischendurch kam eine weitere Ordinationsmitarbeiterin und machte einen Ansatz, mich aufzunehmen, tat es aber dann doch nicht, weil der zweite PC bereits runtergefahren war, schließlich ist es ja gleich zum Heimgehen. Um 17:05 war ich dann endlich dran und mir wurde sehr schroff erklärt, dass ich wieder gehen könnte, die Röntgenassistentin wäre bereits vor 5 Minuten nach Hause gegangen, schließlich wäre Ordination nur bis 17:00 Uhr! Sehr ungut, ein sinnloser Aufwand für mich, demjenigen der mich extra gefahren hat, sich abgehetzt hat, mich noch während der Ordinationszeiten hinzubringen. Parkticket umsonst. Benzinkosten umsons, Wartezeit umsonst... Wenn die Ordinations-Damen so darauf erpicht sind pünktlich zu gehen und der zweite PC eh schon lange vor Ordinationsende abgeschalten wird, sollte man die Patienten besser darauf hinweisen, dass man zehn Minuten vor Ende keine Chance mehr hat.