ENML Erste Niederösterreichische Medizinische Laborbetriebs GmbH

Das war mit Abstand die beste und freundlichste Erfahrung die ich je mit Personal im Gesundheitswesen hatte. Äußerst zuvorkommend und durch Smalltalk wurde die Wartezeit und die Anspannung genommen.

Die Anmeldung verschlang 45 Minuten Wartezeit obwohl nur 2 Personen vor mir warteten. Alleine die Anmeldung selbst dauerte 12 Minuten. Die Labormitarbeiterin half dann bei der Anmeldung weil sonst nichts zu tun war. Ein einfacher Name wurde am Befund trotz vorliegender Überweisung falsch geschrieben. Überdurchschnittlich lang dauerte auch die Abholung des Befundes. Obwohl niemand vor mir hatte die Mitarbeiterin vorher Zettel auszutragen und ihre Sachen zu erledigen. Abgesehen davon dass zusätzlich zur Unterschrift unbedingt das Datum ausgefüllt werden und ein Ausweis vorgelegt werden muss.