Schirak automobile

Ein Familienunternehmen wie es im Buche steht. Bin seit zwei Jahren zufriedener Kunde des Autohaus Schirak und mit allem wunschlos glücklich. Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommen, freundlich und hilfsbereit. Weiter so !!!!!

Nach einem sehr angenehme Erstkontakt - Samstag Vormittag über Land Rover Discovery Sport geplaudert. Leider alle interessanten Vorführer bereits verkauft. Daher weitergesucht und in Deutschland fündig geworden. Daher zum Eigenimport entschlossen und an Schirak Automobile gewandt, zur Übermittlung der Unterlagen an den Generalimporteur. Laut Öamtc mit Kosten von max. € 180,- zu rechnen. Bei Land Rover Salzburg (Generalimporteur) nachgefragt, die Bestätigung bekommen, dass es laut gesetzlicher Verordnung nur € 180,- verrechnet werden dürfen. Nach einer Woche wieder zum Autohändler Schirak gefahren um das österreichische Datenblatt abzuholen. Dieses ist bereits mit Rechnung bereit gelegen (Betrag € 135,-), da habe ich mich gefreut. Leider hat die Kassa-Dame die Kollegin darauf hingewiesen, dass dies die Eingangs-Rechnung ist und das Lager eine Ausgangs-Rechnung erstellen muss. Diese betrug auf einmal € 360,- also das Doppelte des gesetzlich Zugelassenen. Nach meinerseitigen Reklamation (und Erklärungen, wie wer will uns vorschreiben, was wir verlagen) wurde die Chefin hinzugerufen. Diese beschwerte sich bei mir, dass ihnen der Gesetzgeber diesen Aufwand aufhalst und dafür nur ein geringes Entgelt zugesteht. Ich würde natürlich nur € 180,- bezahlen, wenn ich darauf bestehe. A) Ich kann den Aufwand nicht nachvollziehen - Unterlagen einscannen und mittels Email an Generalimporteur schicken. Danach schickt dieser das Datenblatt zurück. B) Finde ich es sehr unverfroren das Doppelte zu verlangen, wenn es eine gesetzliche Regelung gibt die den Preis der Dienstleistung regelt. Die sehen mich nicht wieder!

Wie immer alles OK, auch als Frau wird man ernstgenommen, Tip Top Erklärung, alles perfekt erledigt. Herzlichen Dank, bis zum nächsten mal.