Autohaus Tuppinger GesmbH

Sehr negative Erfahrung mit diesem Auto-Service Ich kenne diesen Service schon einige Jahre, da ich vor fünf Jahren ein Renault Clio dort gekauft habe. Nach kurzer Zeit traten Probleme mit dem Motor und dem Starten auf. Als ich das Auto zur Reparatur brachte, informierten sie mich weder über die Probleme noch über die Kosten im Voraus. Die Reparatur der Steuerkette kostete mich 1.500 € ohne meine vorherige Zustimmung, was mich sehr ärgerte. Bei einem weiteren Besuch, als das Auto beim Lenken seltsame Geräusche machte, habe ich klar gesagt, dass ich den Preis für die Reparatur im Voraus wissen möchte. Auch diesmal wurden die Kosten nicht vorher besprochen, und die Reparatur des Lenkgetriebes kostete mehr als 1.300 €. Nach der Abholung stellte ich fest, dass der Klimaanlagenknopf nicht repariert wurde, und der Mechaniker sagte mir, dass es sich nicht lohne, ihn zu reparieren. Nach der Reparatur des Lenkgetriebes trat ein weiteres Problem auf – das Auto zog nach links, was bedeutet, dass nach der teuren Reparatur die Probleme mit der Lenkung weiterhin bestanden. Die Arroganz und Unfreundlichkeit des Personals waren offensichtlich. Der Mechaniker war unfreundlich und gab mir die Schuld für das Problem mit der Lenkung, während er versuchte, mich davon zu überzeugen, dass alles in Ordnung sei, obwohl das Problem nicht behoben wurde. Diese Erfahrungen haben mich sehr enttäuscht, und ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren.

Sehr gute kundenbetreuung!

- sehr freundlich - sehr kompetent - sehr schnell - unkomplizierte Terminvergabe - ein sehr günstiges Preisniveau.