Austrian Airlines AG

Flug überbucht. Konnte meinen gebuchten Flug nicht antreten. Jetzt 3 1/2 Monate später. Noch immer 0 Cent zurückerhalten. Nicht einmal die Ticketgebühr. Geschweige denn Taxi-Kosten und andere Aufwände, die ich deswegen hatte. Ich bin einfach nur sprachlos.

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit dieser Fluggesellschaft gemacht. Mein Mann sitzt im Rollstuhl, daher reserviere ich immer Sitzplätze um es Ihm währen eines 10 Std. Fluges so ermöglichen zu können, dass er sich ein wenig besser bewegen kann und da er mich als Begleitperson immer neben sich braucht. Diese Sitzplätze sind auch so gewählt, dass wir in der Nähe einer Toilette sitzen, so nebenbei bezahlen wir auch für diese Plätze. Leider werden wir nun schon zum dritten Mal versetzt und mittlerweile sitzen wir getrennt und irgendwo, wo weiß ich nicht. Unser Ärger ist mittlerweile so Groß, dass wir in Zukunft mit dieser Fluglinie nicht mehr fliegen wollen. Aber vielleicht ist dies ja auch das Ziel? Ich finde, dass diese Sitzplatzreservierung nur eine Abzocke ist, dass man mehr bezahlt, aber die Sitzplätze dann sowieso gestrichen werden, und man dann irgendwo sitzt. Leider hat man auch keine Ansprechpersonen, außer den Helpdesk. Die zwar sehr freundlich sind, aber einen nicht weiterhelfen können. Sorry, aber das ist kein Service.

Hänge seit ca. 4 Stunden in der Warteschlange bei der AUA. Das gleiche bei Lufthansa. Zeitweise fliegt man raus, also wieder anrufen. Service? Welche Sprache ist das? Austrian und Lufthansa - ein "tolles" Gespann :-(