Tyrolia Buch Papier Schwaz

Franz-Josef-Straße 24 6130 Schwaz Schwaz Tirol
Buchhandlungen

    Leistungen

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    Onlineshop vorhanden

    Ja

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    Bild 1 von Tyrolia Buch Papier Schwaz

    Beschreibung

    Sortiment: Bücher, Geschenkartikel, Papier- und Schreibwaren, Landkarten, Schulbücher, Kalender

    Bewertungen (3)

    2.4
    4.5
    1.0
    3.0
    1.0
    2.0
    1.0
    2.0
    3.0
    1.9

    Rate von diesem Geschäft ab - teuer, nicht zuvorkommend

    Habe bei Tyrolia vor einiger Zeit Schulbücher bestellt - totales Fiasko. Zuerst wurde die Bestellung falsch aufgenommen. Dann hat man mir gesagt, ich müsse kommen und die Schulbücher zuerst bezahlen, bevor sie überhaupt bestellt werden. Zudem hat man einen Aufschlag von 2€ PRO Buch verlangt. Da ich zu dieser Zeit die Bücher brauchte, habe ich das mitgemacht. Als die Bücher schließlich ankamen, war bei einem das Cover zerknautscht. Man bot mir an, es umzutauschen, aber da war es dann für mich auch schon zu spät. Als ich bei Riepenhausen in den Galerien dann später noch andere Schulbücher kaufte, weil mir das doch alles sehr sauer aufgestoßen war, war es erstens kein Problem, die Bücher gleich zu bestellen und von einem 2€-Aufschlag pro Buch war ebenfalls keine Spur. Einen anderen Vorfall gab es vor einigen Jahren mit einer Füllfeder, die als Geschenk gekauft wurde und nicht funktionierte (sehr teuer, fast 100€!) und dann trotz Reklamation immer noch nicht die gewünschten Ergebnisse brachte - nämlich einfach ohne Titenunterbrechung zu schreiben. Diese Tyrolia für mich nie wieder! Gott sei dank gibt es Ausweichmöglichkeiten. Ich war viele, viele Jahre Kunde, doch das mache ich einfach nicht mehr mit.

    Antwort

    Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrungen in unserer Buchhandlung für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir können Ihren Ärger natürlich verstehen und haben mit den betreffenden Kolleginnen gesprochen. Es würde uns trotzdem freuen, Sie wieder als Tyrolia-Kunde begrüßen zu dürfen.

    4.0

    Netter Laden und freundliche Mitarbeiter. Auch nette Dekoartikel sind im Sortiment.

    5.0

    Die Tyrolia ist eine nette Stadtbücherei. Verglichen zu großen Buchhandlungen in Innsbruck oder in München, hat die Tyrolia natürlich nicht die Auswahl. Allerdings sind die Mitarbeiter immer nett und man kann gemütlich im Geschäft in die Bücher reinlesen. 5 Sterne sind voll verdient.

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    Datenstand: 17.10.2024

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