Franz Kloiber GmbH & Co KG

Sehr geehrte Frau Korenjak, wir bedauern sehr, dass Sie von uns enttäuscht sind. Da die Arbeiten fachmännisch und sauber von unserem Monteur durchgeführt wurden, ärgern Sie sich somit rein über den Zahlbetrag für die erbrachte Leistung. Diesen stark reduzierten Zahlbetrag haben wir vor der Durchführung der Arbeiten gemeinsam vereinbart und trotz unvorhersehbarem Mehraufwand nicht erhöht. Wir haben ein neues Gerät nach aktuellem Stand der Technik montiert und angeschlossen und auch die Anschlüsse wurden neu und richtig hergestellt. Als Geschädigte/r erhält man den Restwert und die Differenz zwischen Restwert und Zeitwert (vor dem Schadensfall). Ähnlich wie bei einem sehr alten Auto, wo die Reparatur den Wert des Autos übersteigen würde und somit als Totalschaden gilt. Auch hier reichen der Restwert und die Differenz zwischen Restwert und Zeitwert nur in den seltensten Fällen für ein fabrikneues Auto. Das ist für den Geschädigten oftmals sehr ärgerlich, weshalb wir Ihre emotionale Reaktion durchaus verstehen können.