Lucky Car

Ich kann absolut nicht empfehlen, bei Lucky Car einen Termin zu buchen. Ich hatte einen Termin für einen Reparaturkostenvoranschlag und habe dafür 50,00 Euro bezahlt. Seitdem wurde mir nur gesagt, man müsse erst die Kosten für die Ersatzteile prüfen, und seitdem herrscht komplette Funkstille. Kein Rückruf, keine Rückmeldung. Nach einer Woche ohne jegliche Kommunikation bin ich mehr als enttäuscht. Somit kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen

Hatte am 28.10.2021 Probleme mit der Bremse hinten wurde festgestellt Bremsklötze laufen auf Eisen. ATU hat alles in die Wege geleitet (Telefoniert das sie irgendwo die Teile herbringenn konnten. Um 17uhr 45 bekam ich den Anruf alles bekommen und am nächsten Tag einen Termin zum einbauen. Danke an das Team.

Meine Erfahrung bei A.T.U. war nicht positiv, die Firma hat es in 4 Wochen nicht geschafft, eine Anhängerkupplung zu montieren; mein Eindruck von den jungen Burschen im Geschäft ist, daß weder besonderes Interesse noch Kompetenz vorhanden war, mein Anliegen zu lösen. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit A. T. U. Innsbruck hat sich als sehr schwierig herausgestellt, man landet meist bei einem Tonband, welches empfiehlt, "einfach ein Mail" zu schicken - was ich auch getan habe - - - Keine Antwort! wenn ich dann nach vielen Versuchen doch jemanden an den Apparat bekommen habe, wurde ein Rückruf versprochen, der jedoch nie erfolgte. Nachdem für mich klar war, daß A. T. U. nicht imstande ist, eine Anhängerkupplung auf meinem Auto anzubringen, bin ich vom Kauf zurückgetreten und habe - dann wenigstens anstandslos - meine Anzahlung zurück bekommen. Der Junge Bursch schien ziemlich erleichtert, mich und das Problem los zu sein!.... Stichwort KUNDENABWEHR!