Kennel & Schmenger Handelsgesellschaft mbH

Designer-Outlet-Straße 1/Top 512 7111 Parndorf Neusiedl am See Burgenland
Schuhe u -zubehör / Einzelhandel
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Bewertungen (2)

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2.2

Kundenservice ist ein witz !

Habe schon seit einiger zeit hübsche boots aus der Homepage gesehen. da ich es nicht schaffte diese online zu bestellen, der link funktioniert nicht! wollte ich per Handy bestellen. habe aber die oben zitierte Kritik gelesen. nun habe ich bevor ich bestellte gefragt, ob das auch stimme mit der schlechten qualität und dass die Firma schlechte qualität nicht retour nehmen will. zuerst sagte die dame noch am telefon (sie sprach kaum deutsch) "unsere schuhe sind normal" :) als ich spontan über diesen satz lachen musste, fing sie mich an zu beschimpfen....... kein weiterer Kommentar.....

2.7

Geht gar nicht an......

SCHUHE ONLINE BESTELLT, DIE SOHLE LÖSTE SICH NACH MEHRMALIGEN TRAGEN ZUR GÄNZE AB, SCHUHMACHER VON MIR SAGTE, SO EINE SCHLECHTE QUALITÄT UND VERARBEITUNG DÜRFTE NIEMALS SOVIEL KOSTEN, WIE ICH BEI DIESEM VERSAND FÜR SCHUH BEZAHLT. DAS WÄRE NICHT MAL DEICHMANN QUALITÄT. Also hab ich Schuh innerhalb der Reklamationsfrist retour geschickt. Die ANTWORT: Der Stiefel ist stark getragen und weist Wasserränder auf, vermutlich verursacht von Schnee. Ein Schuh diesen Leders darf bei gewissen Witterungsbedingungen nicht getragen werden...... So lautete die Reklamation, man beachte auch die Wortwahl.... die Versenden wieder eindeutig reklamierte Schuhe....da wundert mich dann nichts mehr....... Dabei hatte ich den Schuh vor 3 Wochen erst bestellt, 4 mal getragen und kam in einen Regen hinein.... Na soll ich den Schuh sofort ausziehen und barfuss im Winter rumlaufen, wenn plötzlich der Regen anfängt????

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Datenstand: 18.12.2024