TMW-Kfz e.U.

Wir waren inzwischen mit mehreren Fahrzeugen dort und wurden überdurchschnittlich zur Kasse gebeten. Serviceleistungen wurden vergessen, u sauber gearbeitet u. kein Mietauto, sodass man oft hin- u. her fahren muss. Gestresster Chef m. Termindruck u. keine Zeit für Erklärungen; verrechnet dann noch unnötige nicht verlangte Leistungen, was mir hier reicht. Dazu gabs einen nicht kritikfähigen Kommentar und hier von mir eine Abfuhr. Professionalität sieht bei mir anders aus.

Sehr geehrter Herr Trimmel! Ich bin seit Ihrer Firmengründung mit meinen 7 Fahrzeugen bei Ihnen als zufriedener Kunde - ich kann das vorige Kommentar dem/der Vorposter/in nicht nachvollziehen - bis dato wurden meine 7 Fahrzeuge immer top gewartet - und das zu fairen Preisen - Sie haben immer die notwendigen Sachen repariert. Anscheinend hat der/die vorige Kunde/in nicht verstanden was es heißt, wenn man top versorgt ist. Kunden, die ich Ihnen weitervermittelt habe sind mir immer noch sehr dankbar für den Geheimtip. Weiter so ! P.S. in der Berwertung musst ich Ihnen bei der Termintreue einen kleinen Abstrich geben, weil Sie dankenswerterweise Sachen entdecken, welche gleich kostengünstiger mitrepariert werden können - das braucht natürlich Zeit - spart aber Ärger - bei mir zumindest ….

Es wurden ohne Absprache Reparaturen gemacht die nicht in Auftrag gegeben wurden. Auf Nachfrage wurde ich unfreundlichst behandelt und kein Einsehen gezeigt. Zudem ist der sehr aufdringliche Hund des Chefs in Büro und Werkstatt der selbst nach mehrmaligen Aufforderungen nicht an die Leine genommen wurde und meinen Kindern nachgelaufen ist und sie angeknurrt hat. Diese Werkstatt wird mich nie wieder sehen.