Thienel Installationen GmbH

verständliche Beratung Top Arbeit, unkompliziert, lösungsorientiert, erlich , der Chef der Firma arbeitet selbst mit und dazu noch das beste Angebot, nach Einzug und kurzem Anruf alle Geräte kurzfristig wie Monate davor besprochen am Abend angeschlossen und das gratis das nenn ich Kundensevice .

Als Architekt kann ich nur bestätigen, dass es sich hier um eine erstklassige Firma handelt. Nicht nur Technik, sondern auch Kundenservice und Handschlagsqualität suchen Ihres Gleichen!

Leider gibt es nichts Positives über diesen Installateur zu berichten. Einige Terminvereinbarungen wurden nicht eingehalten, man musste ständig nachtelefonieren. Herr Thienel hat ein angeblich defektes Geräteteil aus meiner Therme ausgebaut und wollte ein Ersatzteil dafür besorgen. Danach war er nicht mehr gesehen, er hat nicht auf meine Anrufe reagiert d.h. es wurde weder abgehoben noch erfolgte ein Rückruf. Ich musste daher einen weiteren Installateur kontaktieren. Dieser hat dann meine Befürchtung bestätigt, dass das ausgebaute Geräteteil definitiv nicht defekt war bzw. der Fehler ganz woanders lag.