Peter Rauter GmbH

Bahnhofstraße 11 5202 Neumarkt am Wallersee Salzburg-Umgebung Salzburg
Telekommunikation
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Beschreibung

Betrieben wird der Einzelhandel mit Hard- und Software sowie Dienstleistungen für die Telekommunikation. Das Unternehmen ist spezialisiert auf IT-Kommunikation, insbesondere schnelle Internet- Anbindungen, professionelle Telefon- und IT-Lösungen für Privat- sowie Business-Kunden. Man hat die Aktivitäten des Einzelunternehmens Peter Rauter übernommen.

Bewertungen (4)

3.9
5.0
3.7
3.7
4.0
3.3
5.0
4.6

Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Bei dieser Firma gibt es noch eine persönliche und kompetente Kundenbetreuung. Die technische Beratung möchte ich als Elektrotechniker mit sehr gut bewerten. Diese Firma liegt mir als Kunde am Herzen, da ein regionaler Anbieter mit Arbeitsplätzen.

1.5

Sehr unfreundlich

Immer wieder Internet Ausfälle, teilweise ist das Internet einfach nur sehr langsam. Auf Anfrage wurde mir erklärt, dass das an meinem PC liegt - da ich mich ein wenig auskenne kann ich das definitiv ausschließen. Außerdem wurde ich zu einem Abbuchungsauftrag geradezu gezwungen und mir gedroht man würde mir den Vertrag sonst kündigen! Ich habe die Kündigung daher meinerseits durchgeführt und bin bei einem anderen Provider jetzt glücklich. Definitiv kein guter Kundenservice und Produkt.

Antwort

Wir haben das ehemalige Netz der in Konkurs gegangenen EMIT GmbH in Bad Ischl übernommen. Dieses wird modernisiert. Das es vor unserer Zeit teilweise Probleme gegeben hat, liegt nicht in unserem Bereich und die Kritik dafür ist unangebracht. Das wir als Betreiber auf eine Einzugsermächtigung stehen ist üblich. Auch bei A1 und anderen Betreibern ist das notwendig und hat der ehemalige Kunde sicher machen müssen. Daher ist diese Kritik ebenfalls ungerechtfertigt weil wir definieren wie unsere AGB aussehen. Wenn der Kunde unsere AGB nicht akzeptiert, hat er das Recht zu kündigen so wie die Kunden das Recht haben zu kündigen wie eben der Mitbewerber die Preise von 19,90 auf 22,90 erhöht hat. Dies ist viel Kundenunfreundlicher wie auf einen Einzug zu bestehen. Das übernommene Netz wird derzeit modernisiert und umgebaut, das geht leider nicht innerhalb von 2 Monaten. Peter Rauter Geschäftsführer

5.0

Wer auf regionale und kompetente Betreuung setzt ist hier richtig!

Rundum perfekter Service. Da könnte sich A1 etc. einiges abschauen... Das Preis-Leistungsverhältnis ist außerdem viel besser!

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Datenstand: 17.10.2024

Öffnungszeiten

Mo
Di
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Do
Fr
Sa
geschlossen
So
geschlossen
+43 6216 57210
office@rauter-it.at

Zahlungsarten

  • Rechnung
  • Mastercard
  • Lastschrift
  • Barzahlung
  • Bankomatkassa
  • American Express

Firmendetails

Gründungsjahr
2003
Firmenbuchnummer
FN 239924 f
Bonitätsauskunft
KSV1870
Parkmöglichkeit
Kundenparkplatz
(Unser Kundenparkplatz befindet sich direkt vor unserem Eingang.)