Dr. Grösswang Christian
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Urologen
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Beschreibung
Man befasst sich mit der Führung einer Facharztpraxis für Urologie.
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Nicht erreichbar
Die Praxis ist praktisch per Telefon, Email nicht erreichbar. Die Ordinationsassistentinnen meist unfreundlich und sitzen während der ärztlichen Konsultation im Rücken des Patienten, sodass das ärztliche Gespräch nicht in einem vertrauensvollen Rahmen erfolgen kann. Weiters hat Dr.Grösswang Vertretungen auf welchen bei Terminabsprache nicht hingewiesen wird, was eine weitere Hürde zum Arzt seines Vertrauens darstellt. Ich habe aufgrund mehrerer Anläufe mit immer den selben Schwierigkeiten nun den Arzt gewechselt und bin nun sehr zufrieden.
Termin Anmeldung so wie vor 40 Jahren
Ich wollte mich für eine Kontrolluntersuchung anmelden. Da ich mit einer telefonischen Anmeldung schon beim letzten Mal schlechte Erfahrungen gemacht hatte, versuchte ich es diesmal per E-Mail. Fehlanzeige: Postwendend kam eine mail zurück, dass eine Anmeldung nur persönlich oder telefonisch möglich sei. Ich versuchte es also weder telefonisch. Nach ca 10 Versuchen mit jeweils langen Wartezeiten gab ich auf und fuhr zu Dr. Grösswang. Wie üblich volles Wartezimmer. Nach rund 20 Minuten tauchte endlich die Sprechstundenhilfe auf. Ich sagte, dass ich lediglich einen Termin habe wollte und wies gleich darauf hin, dass ich am Dienstag vormittag nicht könne. Sie verlangte meine e-Card. Wozu eigentlich ??????, ich war ja nur zu Terminanmeldung da. Nach ca 10 Minuten erschien sie wieder mit einem Termin am Dienstag um 8.00 h. Ich sagte daraufhin, dass ich bereits gesagt hätte, am Dienstag vormittag keine Zeit zu haben, worauf die Sprtechstundenhilfe mit einem "meine Güte", was wohl Ihren Unwillen ausdrückte wieder abrauschte, und mir nach weiteren 10 Minuten endlich einen Termin gab. Sehr geehrter Herr Doktor. Ich glaube , Sie brauchen dringend eine neue Sprechstundenhilfe.
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Kommentar von Dr. Grösswang Christian
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