Kühne + Nagel GesmbH

Zusammenfassung am 12.11. 2015 wurde die Maschine in einer intakten grossen Holzbox von Wien nach Deutschland zur Reparatur geschickt, um 117,24 Euro. am 1.12. habe ich nach mehrmaliger Urgenz für den Rücktransport endlich einen KV dafür um 147,36 erhalten. Allein auf das Anbot musste ich fast 3 Wochen warten, nachdem ich den Transport bestellt hatte(16.November). Zusätzlich kam am 9.12. noch eine Rechnung um diesen Betrag plus Ust. nach. am 10.12. kam endlich die Maschine an, in einer zertrümmerten Holzbox, die vollkommen intakt in Bergneustadt abgeholt wurde, deren Lieferung sofort von mir beanstandet wurde Sie muss dem Anschein nach mindestens einen Meter irgendwo hinuntergefallen sein - innen ist Wasser eingedrungen, ein Teil des Kartonfüllmaterials war sogar angeschimmelt. Nach Inbetriebnahme stellte sich jetzt heraus, daß die Elektronik der Maschine auch beschädigt war. Kulanterweise und um weitere Gefahren zu vermeiden, konnte ich einen Ersatzteil von der Servicefirma extra geschickt bekommen, die nun aber hier umgebaut werden musste. Daher sah ich mich gezwungen, die Transportversicherung zu beanspruchen. Nach zigmaliger Urgenz hat nun am 13.7.2016 jemand in der Firma Kuehne und Nagel angeblich den Fall geprüft und jede Haftung abgelehnt.

Diese Niederlassung ist die kleinste in Österreich, hat jedoch das tollste und modernste Büro. Selbst die Blenden an den Fenstern richten sich nach der Sonne und halten das Büroklima auf idealen Temperaturen. Die Mitarbeiterin aus der Seefracht ist ausgesprochen kompetent und super freundlich.