Ecotone GmbH

Wir haben nach telefonischer Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter der Firma die Tintenpatronen für einen HP Drucker 963XL in den Farben schwarz, magenta, cyan und yellow bestellt. Über Intervention des Mitarbeiters haben wir gleich zwei Serien aufgrund des Preises bestellt (€ 187,07)Nach dem Einsetzen der schwarzen Patrone, kam sofort die Meldung, dass keine Originalpatrone eingesetzt wurde. Vorerst kein Problem, da dies auch bei anderen Nachbauten aufscheint. Jedoch war ein Drucken mit dieser Patrone trotz mehrerer Versuche nicht möglich, weshalb wir umgehend eine Originalpatrone kaufen mussten. Auch nach dem Einsetzen einer färbigen Patrone war dann das gleiche Problem vorhanden und wir mussten abermals eine Originalpatrone kaufen. Die weiteren Patronen haben wir gar nicht mehr eingesetzt, da die Auslösung der Fehlermeldung zeitraubend war.

Nicht zu empfehlen, Patronen funktionieren nicht.

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Meine Ware wurde erstmal an die falsche Adresse gesendet, dann musste ich gleich ein großes mindestpaket bestellen und stellt sich herauß, dass die patronen vom Drucker nicht akzeptiert werden, bzw teilweise leer sind. Kann meine Garantie nach 2 Jahren leider nicht mehr einlösen, aber da dachte ich auch noch es liegt an meinem Drcker. Bitte hier nichts bestellen!!! Ich bin sehr verärgert.