Thalia Buch & Medien GmbH

Nach der ersten Bestellung erhält man einen Gutschein: "Minus 15 % auf Ihren Weihnachtseinkauf"! Liest man dann das Kleingedruckte sind davon ausgenommen Bücher(!), Zeitschriften(!), Games, tolino eReader, eReader Accessoires, Software, Hörbücher, Geschenkkarten, Artikel der Marken Ergobag und Satch - also quasi das gesamte Sortiment. Auf die telefonische Anfrage, auf was sich denn die "Minus 15% Preisnachlass" beziehen, kam die lapidare Antwort: auf DVD´s. Ah so, danke, aus Trozt wieder bei Amazon bestellt.

Hatte eine Anfrage bzgl. eines Spieles 1 Woche vor Ostern gestellt. Die Antwort kam exakt 8 Tage danach, sprich als Ostern bereits vorbei war. Die tolle Antwort nach 8 Tagen Wartezeit: "Ich solle mich direkt an eine Filiale vor Ort wenden, dort könnte man mir Auskunft geben ob dieses Spiel in einer Filiale erhältlich sei." Das Wort "Kundenservice" ist hier wohl eher fehl am Platz.....

Super Preise, tolles Service und freundliches Personal