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Bewertungen (2)

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4.4

Man ist bemüht Kundenwünsche optimal zu erfüllen

die Angestellten sind durchwegs freundlich und hilfsbereit, der Filialenleiter besorgt auf Nachfrage prompt fehlende Produkte

1.7

Gleichbehandlung der Kundschaft? Gibt es nicht

In dieser Filiale wird man scheinbar nur freundlich behandelt,wenn man mit dem Personal des Geschäfts befreundet ist. Kassiererin ignorierte mein freundliches " Guten Morgen " gekonnt, indem sie sich mit der hinter mir stehenden (scheinbar bekannten) Kundin unterhielt und auch gleich lautstark über ihre Kolleginnen lästerte. Auf die Stocker Sammelaktion,die im Moment läuft,wurde ich auch nicht angesprochen - die Kundschaft davor jedoch schon - auch da kannte man sich offenbar. Die allgemeine Arbeitsunwilligkeit zeigen die Mitarbeiter offen und es wird auch selten eine neue Kasse geöffnet,obwohl schon viele Kunden Schlange stehen. Das dürfte scheinbar ein wahsinnniger Aufwand zu sein,jemanden zu finden,der diese Tätigkeit über nimmt. Fazit: mit dem Umbau hätte man auch das Personal umbauen sollen! Ab jetzt gehe ich nur noch zum Billa.

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