Möbelix Leonding

Kornstraße 6 4060 Leonding Linz (Land) Oberösterreich
Einrichtungshaus

    Leistungen

    Möbelhandel

    Möbelkategorie

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    Waschküche
    Wohnzimmer

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    Sonstige Angebote

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    Allgemein

    Zustellservice vorhanden

    Ja

    Onlineshop vorhanden

    Ja

    Adresse

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    Bewertungen (2)

    3.5
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    3.9

    Reklamation ist unter aller Sau

    Ich hatte im September eine Küche bestellt, die zwar 3-4 Wochen später kam als ursprünglich vereinbart. Leider war die Spüle defekt und es sollte ein Austausch in KW 2 bis 4 in 2022 stattfinden. Ein fester Termin wurde vereinbart, ich habe das defekte Waschbecken ausgebaut und wartete auf den avisierten Lieferanten. Er kam auch, hatte eine Blende dabei, die ich auch reklamiert hatte, die aber nicht angekündigt war. Die avisierte Spüle hatte er nicht dabei, aber den Lieferschein. Ein Anruf bei der Service Hotline scheitert seit mehr als 1,5 Stunden. Ich komme nicht an der Warteschleife vorbei. Das kann doch nur heißen, dass diese Nummer ein Fake ist oder dass Möbelix so viele Reklamationen hat, dass das Service Team aufgestockt werden müsste.

    Antwort

    Guten Morgen Chochol! Es tut mir wirklich leid, dass die Reklamation bei dir solche Probleme bereitet. Deshalb möchte ich dir die Kontaktdaten von meinem Kollegen geben, bei dem du dich sehr gerne dazu melden kannst. Er wird dir bei der Behebung deines Problems sicherlich weiterhelfen können: Herr Simsek +43 (0)50111-100034 Beste Grüße vom Team möbelix

    3.0

    Filialleiter sein Benehmen ist eine Frechheit

    Ich wollte am Montag eine Couch dort kaufen. Aber so wie der Filialleiter mit seinen Angestellten vor den Kunden umgehet, die weinend davon gehen. Das empfinde ich als eine Frechheit! Das Geschäft hat mich da das letzte mal gesehen.

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    Datenstand: 17.10.2024

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