Conrad Electronic Linz GmbH

Wir bedauern sehr dass Sie uns telefonisch so schwer erreicht haben. Wir ersuchen Sie um Ihr Verständnis, dass es im Moment am Telefon zu längeren Wartezeiten kommen kann und auch die Beantwortung Ihrer E-Mails etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Für Bestellungen steht Ihnen unser Onlineshop unter Conrad.at rund um die Uhr zur Verfügung. Wenn Sie wünschen können Sie dort auch die gewünschte Ware direkt in den Megastore in Linz zur Abholung bestellen.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten festhalten, dass Ihre Beschwerde durch unseren Filialleiter, Herrn Thomas Mayr in ausführlicher Art und Weise beantwortet wurde und Ihnen unsere Beweggründe für den Umgang mit der Situation dargelegt wurden. Die Anschuldigung der Diskriminierung können wir, wie bereits erläutert, nicht nachvollziehen. Vielmehr hat eine unserer Mitarbeiterinnen für Sie - entgegen unserer eigentlichen Standards, die besagen, dass Kunden zum Schutze unserer Mitarbeiter und anderen Kunden - nur mit FFP2 Maske in der Filiale beraten werden - trotzdem eine Beratung möglich gemacht. Um die Situation für Sie so angenehm wie möglich zu machen, wurde von dieser Mitarbeiterin für Sie auch noch eine bevorzugte Abwicklung an der Kassa organsiert. Es tut uns leid, wenn diese Maßnahmen in Ihren Augen nicht ausreichend waren.