Arkadenhof Schwarzer Adler

Besuch des Arkadenhof am 29.11.2014 zur Mittagszeit. Aufgrund des guten Besuches wurde ich vom Wirt vertröstet an der Bar zu warten bzw. die Bestellung aufzugeben, bis ein Tisch frei wird. Gesagt - getan. Leider wurde der mir versprochene Tisch nicht an mich, sondern an später eintreffende Gäste vom Wirt zugeteilt. Dann sollte ich die Suppe an der Bar essen. Nach kurzem Hin-und-Her setzte ich mich einem bereits belegten Tisch - als entgegenkommen meinerseits. Die Suppe war ok, das Schnitzel auch, die Kartoffel waren nicht besonders gelungen. Der Service der Gäste durch den Wirt hat leider auf der ganzen Linie versagt. Die Gäste an meinem Tisch warteten über 45 min. auf ihre Speisen. Als dann noch ein Metallteil im Beilagensalat entdeckt wurde, offenbarte sich die Schwäche in der Gästebetreuung. Der Wirt wurde mit der Reklamation konfrontiert. Er nahm das Beilagenglas, entwand ohne jegliche Entschuldigung und bediente danach wieder andere Gäste. Weiterer Kommentar dazu ist überflüssig! Fazit des ersten und letzten Besuches des Arkadenhofes, zumindest solange dieser Wirt aktiv ist: keine Besuchsempfehlung!

Wir gaben heute zu Mittag dem Arkadenhof eine weitere Chance, nachdem wir bereits im September sehr, sehr schlecht hier zu Mittag gegessen haben. Leider wurden wir wieder auf der ganzen Linie enttäuscht. Das Essen ist eine Frechheit, das Personal genervt, unfreundlich und nicht im Geringsten bemüht. Schade, man könnte aus dem Arkadenhof aufgrund seiner langen Geschichte und seiner günstigen Lage (direkt am Hauptplatz) was Tolles machen. Aber was hier vom Essen her geboten wird, ist keinen Cent wert. Vielleicht gab es hier einmal bessere Tage bzw. einen Kochwechsel, ansonsten lassen sich für mich positivere Kommentare nicht nachvollziehen. Der Arkadenhof sieht uns jedenfalls zum Essen nie wieder.

Über die fehlenden Kochkünste lässt sich streiten, dies ist Geschacksache, wohl auch bei Packerl-Soucen und Suppen ein diversen Fertiggerichten, die sich unters Menü schummeln (gut so, man weiß auch, wie es sonst schmecken kann, auf keinen Fall besser). Nicht auf persönlichen Vorlieben basiert jedoch der Chef-seitige Umgang mit Gästen. Grundlos arrogant. Mir war dieses Auftreten bereits des öfteren peinlich gegenüber Kollegen und Freunden. Die Frage ist, warum man im A-Hof speisen sollte. Mein einziger Grund ist und bleibt die Nähe zur Arbeitsstätte, bestehende Faulheit, mittags selbst zu kochen, Abwechslung und die Hoffnung, man bereite mir die Packerl-Suppe oder Aufgetautes zu.