Lokin Danijel KFZ Werkstätte

Sehr geehrte(r) Herr/ Frau Kreative, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seit nunmehr über 10 Jahren bemühen wir uns in unserer KFZ Werkstätte um unsere Kunden und tun dies mit sehr großem Erfolg. Hohes Qualitätsbewusstsein und persönlicher Kundenkontakt stehen für uns hierbei an vorderster Stelle. Wir haben stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und hierzu gehört natürlich auch, dass wir Kundenrückmeldung sehr ernst nehmen und schätzen, um uns ständig weiterzuentwickeln. Leider geben Sie uns durch Ihre anonyme Bewertung, keine Möglichkeit auf Ihre Reklamation einzugehen. Zukünftig empfehlen wir Ihnen, Kritik direkt vor Ort anzubringen, dies lässt Unklarheiten und Missverständnisse oft sehr schnell klären. In diesem Sinne laden wir Sie gerne auf ein persönliches Gespräch mit uns ein! Auf Ihre Nachricht bezogen können wir aber jedenfalls versichern, dass wir all unsere Arbeiten, mit höchster Genauigkeit, nach bestem Wissen und Gewissen erledigen. Unsere KFZ Werkstätte hat die Befugnis § 57a Überprüfungen durchzuführen („Pickerlbegutachtungen“). Wir sind uns unserer Verantwortung bei der Durchführung dieses Amtes, welches uns durch die Landesregierung übergeben wurde, sehr bewusst. Alle Fahrzeuge werden nach gesetzlich bindenden Richtlinien begutachtet, um die Betriebs- und Verkehrssicherheit des jeweiligen Fahrzeuges zu gewährleisten. Inwiefern Branchenkollegen ihre Verantwortung diesen gesetzlichen Richtlinien oder ihren Kunden gegenüber wahrnehmen, können und möchten wir nicht beurteilen. Wir stehen hinter unserer Arbeit und somit auch hinter den von uns abgegeben Angeboten. Wie bereits zuvor erwähnt, verstehen Sie unsere Antwort gerne als eine Einladung auf ein faires, faktenbasiertes Gespräch in unserer Werkstätte. Gerne räumen wir Ihnen hierbei auch die Möglichkeit ein, dass wir Ihnen direkt an Ihrem Fahrzeug, die von uns, basierend auf den gesetzlichen Mängelkatalog, beanstandeten Mängel zeigen, Ihnen und Ihrer Sicherheit zu Liebe. Allen anderen Lesern können wir versichern, dass Sie bei uns höchste Qualität zu einem hervorragenden Preis- Leistungsverhältnis bekommen. Dies wird uns täglich durch unsere langjährigen, treuen Kunden bewiesen und dafür sind wir seit über 10 Jahren sehr dankbar! Herzlichen Dank. Danijel Lokin mit Team