Gebrüder Weiss GmbH

Mehrmaliges zuhause hocken und auf Liegerung warten müssen, die nach Monaten nie kam, da sie „verloren“ ging.

Es werden Termine mit Zeitfenstern von 5(!!!) Stunden ausgemacht. Und dann kommt keiner. Das ganze zwei Tage später wieder. Die Damen am Telefon entschuldigen sich zwar, aber ändern tut es nichts. Auch alle tollen Anmerkungen, die sie den Fahrern hinterlassen, werden offensichtlich ignoriert. Beim 1. Termin hatte der Fahrer die Frechheit zu schreiben er hat niemanden angetroffen und es wäre kein Paket abzuholen. Beim 2. Versuch ist er offensichtlich nicht mal in meine Nähe gefahren obwohl da schon versprochen wurde, er kommt ganz verlässlich und er ruft ganz verlässlich 30 Minuten vorher an. Nächster Versuch morgen. Eine absolute Frechheit. Dieses Unternehmen hat absolut keine Kundenorientierung und sollte boykottiert werden.

leztezs Jahr NOvember 2019 haben wir eine Waschmaschine von Mediamarket gekauft. Sollte Gebrüder Weiss es innerhalb einer Wocher liefern. Bis heute Februar 2020 nix bekommen! Immer wieder Termin ausmachen und an selben tag absagen nicht sogar Mal der tag davor! Die Leute haben Leben und die Abreit nicht immer auf euch warten und zu Hause sitzen und an gleichen tag den termin ohne irgendeinen Grund absagen den wir schon vor 2 Wochen mindestens augemacht haben ? Ob Media Market oder Gebrüder Weiss beide Katasthrophe!! Kennt jemand von euch mindestens das Wort KUNDENBETREUUNG bitte ??? abkasieren sofort während der Bestellung aber die Ware lieferung vergisst sofort ?? Nach 4 Monaten hin und her telefonieren email schreiben wurde unser Geduld schon Ende !!!!