FRIESENECKER Optik

Vor ca. einem Jahr, habe ich eine Sonnenbrille in Lauterach gekauft. Die damaligen Mitarbeiterinnen waren freundlich, zuvorkommend, überaus professionell und die Atmosphäre war sehr, sehr angenehm!!!! Nun war ich vor kurzem wieder in diesem Geschäft, um erneut eine Brille zu kaufen. Dazu ist es jedoch nicht gekommen, denn leider war keine der damaligen Mitarbeiterinnen mehr im Geschäft. Es war eine sehr angespannte Stimmung und der Lehrling wie ich vermute konnte mir nicht weiter helfen, der Chef war wohl zugange, hatte aber kein großes Intersse mich zu beraten. Er wirkle auf mich auch sehr unsympatisch und gestresst. Zudem roch es im Geschäft nach Zigarettenrauch, was mich auch sehr irritierte. Ich werde meine neue Brille nicht in diesem Geschäft kaufen, dafür gehe ich wohin wo ich geschätzt werde und man mich beraten möchte.

Mit meiner 13 Jahre alten Brille konnte ich das Kleingedruckte nicht mehr lesen. Daher machte ich einen Termin für einen Sehtest aus. Davor graute mir am meisten, denn das braucht echt viel Geduld. Diese Geduld war aber bei der jungen Optikerin kein Thema. Sie war sehr nett und hat mir bei Unsicherheiten immer wieder die voriger Version gezeigt. Es war sehr entspannt. Die neue Brille kam auch wie versprochen in einer Woche und ich probierte sie ein paar Tage aus. Dann wurden noch einmal die Bügel angepasst und nun ist alles perfekt. Das junge Team ist sehr nett und zuvorkommend. Es wird immer wieder betont, dass man bei Problemen jederzeit vorbeikommen kann. Fazit: Der Laden läuft auch wenn der Chef nicht da ist.

Kann ich nur weiterempfehlen. Beratung, Freundlichkeit und Brille kann man in dieser Qualität suchen.