Aichinger GmbH Zweirad + Sport

Meine Frau und ich haben unsere beiden Räder bei Aichinger gekauft und sind bisher immer freundlich, kompetent und bei Sonderwünschen kulant bedient worden. Die von den Mitarbeitern vorgeschlagenen Änderungen haben sich bewährt. Auch in der Hochsaison waren spontane Reparaturen bzw. Umbauten kein Problem. KTM als Hausmarke ist uns auch sehr recht, Ersatzteile sind reichhaltig verfügbar. Werde mir demnächst ein weiteres Fahrrad aus diesem Geschäft zulegen.

Nach einem Reifenplatzer im Wald suchte ich diesen Laden umgehend auf da es in der Nähe von diesem passierte. Ich lies mein Fahrrad vor der Tür stehen und ging rein um zu fragen ob man mir den Fahrradschlauch austauschen könne. Die Verkäuferin war nett ,holte das Fahrrad rein und teilte mir mit es würde ca. 1h dauern. Ich war noch nicht durch die Tür raus und wurde plötzlich lautstark von hinten vom Chef selbst mit den Worten: "Was bist du denn für einer , wäschst du dir den Arsch auch nicht bevor du zum Arzt gehst" angeschrien. Er hatte bereits das Fahrrad in der Hand und drückte mich samt Fahrrad aus der Tür. Ich erklärte ihm die Situation, dass ich nicht weit von ihm einen Platzer erlitt und deshalb ihn auch umgehend aufsuchte. Darauf hin kamen nur absurde Beleidigungen von ihm und Worte wie , er bräuchte mich als Kunden nicht er mache sein Geschäft auch ohne mich. Das alles wegen einem "schmutzigen" Fahrrad welches ich an diesem Tag auf einer Waldstrecke ohne Schlamm etc. bewegte. siehe Bild. (direkt nachdem der Schlauch von jemand andrem getauscht wurde) Zwei Wochen zuvor wurde ich noch bezüglich zwei E-Bikes nett beraten. Jedoch kaufte ich meins anschließen nicht in diesem Laden, da ich mich für eins entschieden hatte, welches dort nicht zu kaufen war. Gott sei Dank habe ich es dort nicht gekauft und das für meine Freundin wird natürlich auch nicht mehr dort gekauft obwohl es dort im Fenster steht. Wie dort mit Kunden umgegangen wird ist eine absolute Frechheit. Ich hatte das Gefühl vom aggressivem Chef geschlagen zu werden.

Kompetente Beratung, nette Mitarbeiter, netter "Juniorchef" Seniorchef ist kompetent aber unfreundlich und teilweise wenig hilfsbereit.