EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH

Ich habe einen Alleschneider der Marke Graef (älteres Modell) am Dienstag, 12.9.2023, in die Firma gebracht, der Fehler wurde sofort analysiert, und heute konnte ich das Teil wieder voll funktionsfähig abholen! So ein Dienstleistungsunternehmen kann man nur bestens empfehlen und unterstützen! Beim Reparaturbonus ist die Firma auch noch Mitglied, bitte aber erst ab 25.9.203, da eine neue gesetzliche Regelung kommt! Daher gleich die Rechnung in der Firma bezahlen und ab 25. September 2023, selbst einreichen! Ich, als Anneliese Troppan, sage einfach, DANKE!

Der Kostenvoranschlag für die Reparatur unseres defekten Wäschetrockners war höher als der Preis des Neugeräts. Nach Ablehnung der Reparatur wurden uns 198.- EUR für die Erstellung des Kostenvoranschlags für eine kaputte Waschmaschine und einen Trockner (beides Elektronikschaden durch Blitzschlag) in Rechnung gestellt - für 10-15 min Präsenz des Technikers vor Ort wurden uns 72.- EUR für 8km Anfahrt und 126.- EUR an Arbeitszeit (168. -EUR/h) verrechnet. Die Chefin des Unternehmens war auf die Bitte um eine Kulanzlösung sehr kurz angebunden und ausgesprochen unfreundlich. Das war mit Sicherheit das letzte Mal, dass wir dieses Unternehmen kontaktiert haben.

Sehr freundlich und hilfsbereit, musste den Korb für den Bauknecht-Geschirrspüler bestellen, der doch schon einige Jahre alt ist, nicht so ohne bei der Vielfalt von Typen, hat aber wunderbar funktioniert. Letzte Woche bestellt, heute schon da. Sofortige Verständigung vom Eintreffen der Lieferung. Gerne wieder - K. Humitsch