Swarovski Shop Klagenfurt

Die Produkte werden teurer, die Qualität allerdings schlechter. Eine Verkäuferin fällt im Store negativ auf. Man fühlt sich als Kunde unerwünscht. Bei einer Reklamation bekommt man als Standardantwort, dass der Schaden nicht in die Garantie fällt. Es wurde aber auch kein kostenpflichtiger Reparaturservice angeboten. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur ein Uhrmacher erledigen soll. Ich habe den Armreif allerdings nicht bei einem Uhrmacher, sondern bei Swarovski gekauft! Enttäuschende Erfahrung!

Ich habe einen Ring mit meinem Verlobten gekauft und dieser hat begonnen abzublättern nach 3 Tagen. Ich wollte den Ring in den 14 Tagen in denen man ihn zurückgeben bzw umtauschen kann zurückbringen aber mir wurde gesagt dass ist nur eine Verfärbung und es sei nicht ihr problem sondern meins weil ich so schlecht mit dem Ring umgehe. Ich habe den Ring nie beim Händewaschen drauf, auch nicht beim Duschen und desinfizieren oder eincremen der Hände. Der Ring hatte noch nie Kontakt mit Wasser gehabt. Mittlerweile ist der Ring bronze und blau statt Silber und mein Finger ist ebenfalls blau von den Verfärbungen. Ich finde das eine Frechheit für so ein Wort wörtlich glumpert 139 € Zahlen zu müssen und mir dann gesagt zu kriegen es sei mein Problem. Ich war früher immer zufrieden mit swarofski aber mach der Aktion hat swarofski mich und meine Familie als Kunden verloren!!!!

Die Öffnungszeiten passen sehr gut (MO-FR 9:00 bis 19:30, SA 9:00 bis 18:00), die Verkäuferinnen sind echt gut über die Produkte informiert und geben den Kunden das Gefühl, willkommen zu sein! Die Preise sind für die Top-Qualität völlig in Ordnung. Habe aber im Sale auch sehr viele Schnäppchen ergattern können :) Ich kann nie beim Swarovski Shop mit den wunderschönen Glitzerschmuck vorbei gehen. Jedes mal statte ich dem Laden einen Besuch ab und das werde ich auch in Zukunft beibehalten. Schon allein die tolle Auslage wirkt anziehend. Einfach ein Einkaufsgenuss!