A1 Shop ece

Ich habe mich mit einem Problem bzgl. eines getätigten Vertragsabschlusses für meine Mutter an die Mitarbeiterin im Shop gewendet. Und bekam als einzige Antwort, Zitat: "Selber schuld wenn sie über die Hotline bestellt haben" zu hören. kein Entschuldigung aber wir und die Hotline gehören nicht zusammen oder ähnliches. Ergebnis meines Besuches: kurzerhand einfach mal meinen Vertrag und gleich darauf die Verträge meiner gesammten Fam. bei A1 gekündigt. Danke

Wir haben einen Vertrag abgeschlossen, und dann bei der Rechnung stand dreimal soviel drauf. Als wir das klären wollten, wurden wir quasi aus dem Shop geschmissen und auf die Hotline verwiesen. Das ist eine bodenlose Frechheit. Erst durch rechtliche Schritte konnten wir die Sache klären.

Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Keine langen Wartezeiten, wie in anderen A1 Shops Daher 5 Sterne :-) *****