Sock SpielRadl KG

Ich habe beim SpielRadl vor einem Jahr ein Beleuchtungs-Set (Vorder- und Rückleuchte) gekauft. Vor kurzem konnte ich das Vorderlicht in nur mehr zwei Beleuchtungsstufen bedienen. Es sind aber 11 Modi verfügbar. Nach einer e-Mail meinte man, ich solle das Licht vorbeibringen, um es zum Importeur einzuschicken. Während ich das Päckchen vorbereitete, kam von SpielRadl eine Nachricht, wie ich das Licht evtl. wieder auf Grundstellung bringen kann. Das hat auch auf Anhieb funktioniert. Es wurde mir auch zusätzlich ! ! noch eine Bedienungsanleitung mitgeschickt. Da sieht man daß, die Leute auch im Hintergrund alles Versuchen dem Kunden zu helfen !!! So einen Kundenservice findet man nur noch ganz selten. Ich bin von SpielRadl mehr als begeistert. Heinz aus München

Da ich die Beleuchtung bei uns nicht bestellen konnte, habe ich mich dann an die SpielRadl KG gewandt.. Der Inhaber, Herr Sock hat unmittelbar nach meiner Anfrage geantwortet und die Lichter (Vorder- und Rücklicht) bestellt, ehe ich den Kaufpreis überweisen konnte. Ein sagenhaftes Vertrauen, das er mir hier entgegengebracht hat. Der in Aussicht gestellte Liefertermin wurde sogar unterschritten. Besser kann ein Kunden-Service nicht sein !!! DANKE vielmals Die Socks san a Wucht

Für ein Fachgeschäft ist das Personal auch wenn es eine Teilzeitkraft ist nicht gerade sehr gut drauf. Wenn schon so viele Buggys verkauft worden sind, dann müßte das Personal schon genau wissen, wie der Wagen zum zusammenlegen ist, und welche Regenhülle die Richtige ist, und über die Details genauer Bescheid wissen. Gekauft haben wir trotzdem, weil Buggys mit großen Luftreifen nicht so häufig zu finden sind, und der Preis einigermaßen ok ist.