Parfümerie Douglas

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen ein Feedback zu meiner jüngsten Erfahrung in zwei Ihrer Filialen geben. Leider war mein Besuch in Ihrer Filiale im Sillpark enttäuschend. Die Beratung war weder fachkundig noch hilfreich. Die junge Dame mit den gingerfarbenen Haaren zeigte sich in ihrer Gesprächsweise sehr forsch, laut und wenig respektvoll. Anstatt mir ein Gefühl der Wertschätzung zu vermitteln, hatte ich den Eindruck, dass sie mich eher drängte, schnell eine Entscheidung zu treffen, ohne mich wirklich zu informieren oder auf meine Bedürfnisse einzugehen. Es fehlte ihr eindeutig an einem guten Händchen im Umgang mit Kunden. Ganz anders war jedoch meine Erfahrung in ihrer Filiale im Dez. Von Anfang an fühlte ich mich sehr wohl und wurde äußerst kompetent sowie freundlich beraten. Die Verkäuferin nahm sich Zeit für meine Fragen, gab mir fundierte Antworten und ging auf meine Bedürfnisse ein. Ich fühlte mich rundum wohl und hervorragend betreut von allen Damen vor Ort. Dort lasse ich gerne mein Geld – sehr seriöse Damen. In Zukunft werde ich ausschließlich diese Filiale besuchen. Ich wollte Ihnen dieses Feedback zukommen lassen, um sowohl die positiven Aspekte als auch die Verbesserungspotenziale in einer Ihrer anderen Filialen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen

Ich wurde von Christina Biehler beraten! Super engagierte Mitarbeiterin, kennt sich aus und ist bemüht das richtige zu finden! Ich war sicher sehr anstrengend da ich so unentschlossen war, trotzdem war sie aber stets freundlichen! TOP!!! GLG aus Tirol

endlich einmal eine parfumerie, in welcher die mitarbeiter wissen, was sie tun. die düfte sind immer top aktuell und saisonal angepasst. die shops sind gut sortiert, übersichtlich, freundlich und sauber. auch wenn es hier manchmal 2-3 euro mehr kostet als beim discounter, komme ich gerne hier her, da ich sehr viel wert auf service lege und mich hier immer gut beraten fühle.