DIC-Online Wolf Ltd & Co. KG

Also Profi (Systemmanager in einem sehr großen Netzwerk) war ich sehr lange auf der suche nach einem Provider welcher zum einen auf meine Wünsche eingeht und des weiteren auch leistbar ist. Einen derart guten Support findet man sonst nur im Business Bereich. Eine durchgehende Uptime von mehr als 99,9% im Jahr 2018 kann man zumeist anderswo vergeblich suchen.

Nach ewigem hin und her mit meinen Telefonanbindungen bin ich bei DIC gelandet und so halbwegs zufrieden. Bei Problemen gibt man Herrn Wolf einen Wink und er kümmert sich um das Problem.

Bei der Bestellung am 14.2.2018 wurde eine SepaLastschrift mitgesandt, diese wurde nicht verwendet, dafür wurden wir mit Mahnungen eingedeckt. Weiters kam es bei den Großeltern ganz schlecht an, dass das Festnetz eine Woche nicht ging, Internet funktionierte auch nicht - alles vielleicht wegen des Mahnlaufs! Ich habe eine Überweisung gemacht, jetzt befürchte ich eine zusätzliche Abbuchung, als ich dort angerufen habe, konnte das Telefon am nächsten Tag wieder hergestellt werden, auf die SepaLastschrift wurde nicht eingegangen, dafür 2.(letzte)Mahnung per Mail und auch auf Papier an den geschockten Opa adressiert