BAWAG Filiale

Wenn man schnell was braucht ist man bei der Bawag leider iimer mehr aufgeschmissen. Der persönliche Kontobetreuer ist überhaupt nur mehr über die österreichweite Hotline erreichbar, wenn überhaupt. Auch online wird man nur mehr über eine Terminverinbarung per E-Mail abgespeist. Direkt in der Filiale anrufen ist nicht mehr möglich. Der Service am Privatkunden ist dermaßen kastreirt worden, dass man eigentlich nicht mehr von Service reden kann. Sobald meine Befindlichkeiten bei dieser Bank erledigt sind werde ich wechseln.

Die Bawag Kreditkarte war ständig gesperrt, wohl automatisch aus Sicherheitsvorkehrungen. IDss ging 3 Monate so, ich musst x mal anrufen, niemand war zuständig niemand hatte je zurückgerufen, ich habe bis Wien telefi irt, ein wahsnsinnszeitaufwand, am Freitag -Sinntag ist sowieso niemand erreichbar, unmöglich. Dss Problem wurde nicht gelöst Bei Adobe Stock wird die Zahlung durch die Bawag Kreditkarte immer noch verweigert

Als Sachwalter für meine Tante habe ich ein Sparbuch bei der BAWAG PSK angelegt. Logischerweise muss ich von Zeit zu Zeit eine Behebung von Teilbeträgen durchführen. Trotz Vorlage eines aktuellen Beschlusses des Pflegschaftsgerichtes, meiner Legitimation samt gerichtlicher Bestellungsurkunde und des Sparbuches ist eine Behebung am Bankschalter nicht möglich. Ein Spießrutenlauf der mehrere Tage dauert ist notwendig! Die Mitarbeiter in den Geschäftsstellen in Innsbruck sind mit der Handhabung zu 100% auf die Zentrale in Wien angewiesen und werden, wie ich mehrmals mitanhören musste, von desinteressierten Kollegen in äußerst unfreundlicher Art und Weise abgefertigt. Alle Freundlichkeit und Geduld der Innsbrucker Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird damit zunichte gemacht. Mein Fazit - ja kein Sparbuch mehr bei BAWAG PSK anlegen - ich brauche mehrere Tage und mehrere Anrufe und Anfahrtversuche (ich komme aus dem Innsbrucker Umland) um an das eigene Guthaben zu gelangen. Ing. Andreas Kastner - Sachwalter