Kettner Eduard GmbH

Schon bei der Probe war ich vom gekauften Schuh nicht ganz überzeugt. Liess mich dann jedoch etwas überreden. Zuhause angekommen, dachte ich nur, warum hast dich dazu hinreisen lassen. Per Telefon wollte ich mich dann nach einer Kulanzlösung informieren. Die Verkäuferin hier war leider alles andere als freundlich und ziemlich forsch und wollte alles mögliche wissen. Das geht gar nicht! Ich hätte mir etwas mehr Service erwartet. Vorallem kann man doch überall alles problemlos gegen Vorlage der Rechnung und Orignalverpackung umtauschen, retournieren oder man bekommt ein Gutschein. Ich bin enttäuscht. Dann bestelle ich leider wieder lieber Online, da kann ich immer alles binnen 14 Tagen zurückschicken!