Pappas Tirol GmbH

Löfflerweg 2 6060 Hall in Tirol Innsbruck (Land) Tirol
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Fotos und Videos (4)

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Beschreibung

Betrieben wird der Handel mit PKW, Transportern, LKW und Bussen (Landesvertretung für Tirol der Marke Mercedes Benz). Weiters bestehen Kundendienstbetriebe, welche die gesamte Daimler und Chrysler Produktpalette abdecken.

Bewertungen (7)

3.2
4.0
2.7
2.8
2.5
3.3
2.3
5.0
4.8
5.0

TOP Service

Ich bin ein kleines Unternehmen mit 3 Servicefahrzeugen. Extrem abhängig, besonders zur Zeit, das sie funktionieren, da ich sonst keine Reparaturen bei meinen Kunden durchführen kann. Nach 6 Jahren u. 205.000KM fiel mein Vito das erste mal aus. Meine bisherige MB Niederlassung hatte keine Zeit vor Jänner. Also rief ich als Neukunde bei Retterwerk an. Bei dem Telefonat mit Herr Steffan ( Kundendienstberater ) erfuhr ich das sie sehr ausgelastet sind, aber sie werden das schnellstmöglichste probieren. Um 11,00Uhr Auto abgestellt. Um 17.00Uhr repariert wieder abgeholt. Nochmals herzlichen Dank für die TOP Beratung u.Erledigung. In Zukunft nur mehr Retterwerk. FG Kälte Klima Schneider

2.5

Sehr geldverliebter Betrieb, Objektivität ist nicht die Stärke

Pickerlüberprüfungen schon zwei mal 1500€ für nicht notwendige Reparaturen(z.b. rostige starre Bremsleitungen und anderes bei "das beste oder nichts") veranschlagt, dann zu unabhängigen, einmal ARBÖ einmal ÖAMTC. Problemlos und ohne schwere Mängel, sollte uns das nicht zu denken geben ??

Antwort

Sehr geehrter Damen und Herren, wir können auf die Kritik konkret nicht Stellung nehmen, da wir den Kunden nicht klar identifizieren können. Wir sind bei §57a-Überprüfungen Behörde und dürfen bei schweren Mängeln keinen positiven Bescheid ausgeben, was etwa bei rostigen oder losen Bremsleitungen der Fall ist. Die Überprüfungen von ARBÖ und ÖAMTC können wir aber leider nicht beurteilen. Gerne stehen wir für Rückfragen zur Verfügung (info(at)pappas.at).

2.4

Kundenfreundlichkeit

Gewisse Leute die in der Annahme sitzen gehören ganz einfach nicht auf die Kunden losgelassen... die sollten ins Lager wo sie keiner sieht!!

Antwort

Sehr geehrte Kundin oder Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, tut uns leid, dass Sie hier schlecht bedient wurden. Wenn Sie einverstanden, schicken Sie uns bitte gerne ein email an marketing(at)pappas.at, damit wir den Sachverhalt nochmals prüfen, Verbesserungen einleiten und möglicherweise ihr Anliegen noch positiv erledigen können. Mit freundlichen Grüßen Stephan Gantner Pappas Marketing Team

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Datenstand: 17.10.2024

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Firmendetails

Gründungsjahr
1988
Firmenbuchnummer
FN 37785 t
Bonitätsauskunft
KSV1870
Parkmöglichkeit
Kundenparkplatz

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