WTM Wassertechnik Mittendrein GmbH

Uns wurde ein Gerät zu einem angeblichen super Preis verkauft, aber nur, wenn mind. 5 Leute in der Siedlung auch kaufen. 2 Monate später gab es das baugleiche Gerät bei einem Installteur zum gleichen Preis. Aber was mich wirklich gestört hat: vor dem Kauf erzählte der Chef selbst, wie gering die Folgekosten wären, dass Wartungstermine abgestimmt werden, damit man nicht die Anfahrt durch die ganze Stadt zahlt, da kommt der Servicemann dann wenn er sowieso im Bezirk ist (innerhalb Graz). Bei dem Termin wurden dann 50€ Anfahrt verrechnet, obwohl alleine 3 direkte Nachbarn einen Termin hatten und lt. Auskunft des Herrn auch andere in der unmittelbaren Umgebung. Auf meine freundliche Nachfrage meldete sich zuerst keiner, dann rief ein Herr an und erzählte eine Geschichte von nur 2 Terminen zu der Zeit, die aber falsch war, denn man redet ja mit seinen Nachbarn. Der Chef war dann plötzlich auch nicht mehr zu sprechen, wohl nur vor dem Kauf. Als Entschädigung hat man mir einen Sack Salz im Wert von 5 € angeboten. Tja, mehrere Kunden verloren und wir machen die Wartung jetzt bei einem Installateur, der das auch kann.

Gesamte Geschäftsabwicklung, von Beratung über Termin, Montage (und Telefonbetreuung), sehr freundlich und kompetent. Die Enthärtungsanlage ist ein tolles Produkt.