Scala - Murgasse

Vor 7 Jahren Messersortiment gekauft und jetzt Schleifgarantie kostenfrei eingelöst. Sehr freundliche und entgegenkommende Bedienung, rasche Erledigung.

Was mich wirklich begeistert sind die Kompetenz und die Freundlichkeit. Wenn ich irgendetwas in Sachen Scheren oder Besteck/Messer brauche, ist das die erste Adresse. Auch wenn ich nur eine Auskunft oder einen Rat brauche, ich werde immer perfekt und freundlich bedient.

War bei zwei Gelegenheiten im "Scala". Beim ersten Mal (Anfang des Jahres) wurde ich gerade von einer höchst unmotivierten Dame (wohl die Gattin des Hauses) beraten, als eine unzufriedene Kundin mit dem Besitzer zu diskutieren begann. Plötzlich drehte sich die Dame, von der ich eben noch beraten wurde, ohne ein Wort zu sagen, von mir ab und begann mit dem Besitzer gemeinsam in einem immer schlimmer werdenden Ton, die Kundin von ihrem Unrecht zu überzeugen. Als sich die Situation nach einigen Minuten noch immer nicht gebessert hatte, entschied ich mich das Geschäft zu verlassen. Beim zweiten Mal musste ich leider aufgrund eines Notfalls wieder ins "Scala". Meine Hoffnung war eigentlich, das mein erstes Erlebnis das Resultat blank liegender Nerven aufgrund eines langen, anstrengenden Tages war. Leider war das ein Trugschluss - die Dame von meinem ersten Besuch war noch schlimmer gelaunt als damals und sprach mit mir in einer abwertenden Weise, die ich selten erlebt habe. Mittlerweile habe ich schon von einigen Bekannten bestätigt bekommen, dass es nicht an mangelnder Sympathie meinerseits liegt, sondern regelmäßig solche Erfahrungen im "Scala" gemacht werden. Schade dass man sich ein solches Verhalten aufgrund der großen Nachfrage scheinbar ohne weiteres leisten kann!