Autohaus Koncar GmbH
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Familienunternehmen seit 1970 spezialisiert auf die Marke Citroen. Werkstatt - Reparatur aller Marken. Alles aus einer Hand Verkauf - Finanzierung - Versicherung - Mietwagen - Verleih
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Bewertungen (4)
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Gast: damirivic2306
Reifen umstecken
Bei einem kleinen Auto (13 Zoll Stahlfelgen) habe ich die Reifen umstecken lassen. Ich habe 2 Wochen auf den Termin gewartet. Nachdem ich zum Termin gekommen bin waren sie nach 3 Stunden fertig und ich bekam eine Rechnung von 125€ !!!! (üblicherweise zahlt man für so einen Service so gut wie überall etwa 60€). Ich werde nie mehr wieder diese Werkstatt besuchen.
Antwort
Sehr geehrter Herr Ivic, es tut mir sehr leid, dass Sie verärgert sind. Zum besseren Verständnis möchte ich folgendes aufklären: Komplett Räder umstecken (=Gummi schon auf Felge)kostet bei uns € 25,--. In Ihrem Fall war folgendes zu tun: Alten Gummi abmontieren, neuen Gummi auf Felge montieren. Danach müssen die Räder gewuchtet werden. Räder am Fahrzeug montieren. Gesamt € 99,--. Da Sie die Reifen nicht bei uns gekauft haben(dann wäre es inkludiert), Ihre Altreifen aber uns zur Entsorgung überlassen haben, wurden zusätzlich € 20,-- Entsorgungskosten verrechnet. Ich hoffe ich konnte die einzelnen Arbeitsschritte und dadurch den Mehraufwand nochmals zum Verständnis erklären und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Autohaus Koncar Team
4.7
schoeni66
ordentliche Arbeit und Preis passt
Vom Citroen Neuwagen bis zum 50 Jahre alten Klassiker hab ich schon alles im Hause Koncar pfleglich behandeln lassen. Fremdmarken sind keine Herausforderung und werden auch preisgünstig und schnell bearbeitet.
5.0
Peter W
Ich bin schon langjähriger Kunde bei der Fa. Koncar,und ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Der Kundenbereich ist sehr sauber und die Mitarbeiter ausgesprochen nett und hilfsbereit. Wenn ich ein Problem mit meinen C4 Picasso hatte wurde ich darüber aufgeklärt bzw wurde dieses zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Ich wurde auch über die Kosten immer vorher informiert, und die wurden immer eingehalten. Ich kann die Fa. Koncar nur einen jeden empfehlen. Peter W.
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Jetzt BewertenDatenstand: 18.12.2024
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Kommentar von Autohaus Koncar GmbH
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