Kuss Franz Ing Autohaus GesmbH

Ich hatte das Auto meiner Mutter vor einer Woche zum Check gebracht, da es, wenn der Motor kalt ist, laute Geräusche gemacht hat, die so vorher nicht da waren. Beim Check sagte man mir es hat sogar der Werkstättenmeister persönlich geschaut und alles sei gut. Der nächste Betreuer erklärte mir dann es sei ein Kilbenkipper, sicher "Nichts" und ein Kolbenkipper sind ja völlig das Gleiche. Das war noch nicht alles : Wegen der unbezahlten Rechnung des Termins, der nur ein paar Tage zuvor war (unter 50€) durfte ich mein Auto nicht mitnehmen, obwohl die Termine so knapp beieinander lagen und alles in allem 150€ rausgekommen sind. Die Dame an der Kasse war genervt und unfreundlich und die Junior Chefin sagte mir sie zahle mir mein Straßenbahnticket als ob ich mir 4 Euro nicht leisten kann. Ich wollte doch nur das Auto abholen und einen verdammten Erlagschein😅, wie es immer zu zahlen war. Ihre Aussage war dazu: Man geht ja auch nicht zu Hofer und zahlt später. Mann, Mann, Mann - Hofer verkauft ja auch keine Autos oder Dienstleistungen, woraufhin sie mir erklärt hat, dass ihr Kollektiv Einzelhandel sei, freut mich, ich kann aber leider nichts mit dieser Information anfangen. Wir hatten immer alles sofort bezahlt, das Auto wurde 2012 neu dort im Autohaus gekauft. Wir haben niemals irgendwelche Probleme gemacht. Lange Rede, kurzer Sinn: Es gibt die Möglichkeit der Erlagscheinzahlung, nur leider nicht für jedermann. Wenn man dann genauer nachfragt wird man angeschnauzt. Danke aber niewieder so ein Kasperltheater.

Nachdem ich jahrelang Kunde hier war, habe ich nun entgültig genug von diesem Autohaus: die Kompetenz und Qualität der Werkstätte ist wirklich unterirdisch schlecht und entspricht in keinster Weise dem sehr hohen Preisniveau. Schwere Mängel (z.B. defektes Radlager, defekte Stoßdämpfer) werden trotz Hinweis vom Kunden, dass da was defekt sein muss, nicht gefunden. Bei ausnahmslos jedem Werkstattbesuch wurde etwas am Auto kaputt gemacht (Parkscheinhalterung an Windschutzscheibe 2 x abgerissen, Abdeckkappen der Radschrauben verloren, Unterbodenabdeckung nur halb befestigt, Adapter für Sicherheitsschraube an den Felgen verloren). Das einzig positive an diesem Autohaus sind die freundlichen Servicemitarbeiter. Daher gut gemeinte zwei Sterne.

Schnell und beratend.