XXXLutz Feldkirch

Die Qualität der gekauften Ware ist für den Preis eine absolute Frechheit. Die Ware wurde Beschädigt geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde KEIN Widerrufsrecht gewährt, sondern die Mängel an den Hersteller weitergeleitet. Kurz und knapp formuliert: Man bekommt Ware mit abgrundtief schlechtem Preis-Leistungs-Verhältnis und muss darauf sitzen bleiben. Anstatt für Qualitativ annehmbare Ware zu sorgen, werden Kunden gezwungen schlechte Ware zu behalten. KEINE EMPFEHLUNG.

Veranschlagte Lieferzeit: 8 Wochen. Und das war vor mittlerweile 14(!) Wochen! Nun, mittlerweile 6 Wochen nach dem zugesagten Liefertermin, noch immer keinerlei Infos von Lutz zur Lieferverspätung. Keinerlei Rückmeldung auf mehrere Mails, Telefonisch niemand erreichbar... Bei allem Verständnis für die derzeitige Situation ist das in meinen Augen absolut unterirdischer Service. Planungssicherheit=Null! Ich wünschte ich hätte das vorher gewusst; dann hätte ich hier niemals Möbel gekauft, die nicht bereits lagernd sind. Absolut nicht empfehlenswert!

Wollte heute im Wert von EUR 2.000,- ein Jugendzimmer kaufen und habe mich dann noch für eine Kommode im Abverkauf entschieden. Trotz Bereitschaft für die Zustellung zu bezahlen, wurde mir diese für die Kommode verweigert. Somit haben wir unsere Käufe beim Kika Dornbirn mit vollster Zufriedenheit auch mit der Beratung erledigt