Pegasus Tierbestattungen GmbH

ich musste leider meinen Hund, sehr überraschend schnell, gehen lassen, während ich mich in Salzburg aufhielt. Die Klinik empfahl mir Pegasus Bestattung und teilte mir mit, dass ich kontaktiert werde. Statt eines Anrufs erhielt ich jedoch nur E-Mails. Fragen per E-Mail wurden nicht beantwortet und telefonisch war die Erreichbarkeit schwierig; wenn ein Kontakt zustande kam, war dieser unfreundlich. Die Bearbeitung von Gizmo erfolgte erst nach Zahlungseingang. Hätte man mich darüber informiert, hätte ich eine Sofortüberweisung veranlasst. Zudem war die Urne zu groß und ein Zertifikat fehlte, was Zweifel aufkommen ließ, ob es sich tatsächlich um Gizmos Asche handelte. Der Versand dauerte zwei Wochen. Insgesamt war der Service durchweg unprofessionell und lieblos. In dieser schweren Zeit der Trauer war dies keine Unterstützung. Eine Tierbestattung bei Pegasus Bestattung kann ich daher keinesfalls empfehlen. Zudem sehr teuer