Ruefa Reisebüro EZE Eisenstadt

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Beschreibung

Immer in der Nähe, von Vorarlberg bis ins Burgenland: Ruefa hat mit 75 Reisebüros das dichteste Filialnetz in Österreich. Ob Familienurlaub oder Last-Minute-Städtereise, Fernreise oder Kreuzfahrt: Bei Ruefa wird der Urlaub immer zum persönlichen Erlebnis abseits vom Massengeschäft. Ruefa steht dabei für eine neue Generation von Reisebüros. Wir bilden unsere Mitarbeiter intern zu zertifizierten Reiseberatern aus. Das ist in Österreich einzigartig. Nur so können wir unseren Kunden höchste Qualitätsstandards in der Urlaubsberatung garantieren.

Bewertungen (4)

3.5

1.5

3.5

4.0

4.5

5.0

Gast: Dagmar Holzeram 19.07.2024

Perfekter Service

Kompetente Mitarbeiter

2.8

Gast: Marinaam 05.07.2019

Kundenbetreuung

Am 11.1.2019 waren wir Urlaub buchen, alles war perfekt. Frau Funke D. ist eine sehr sympathische Frau und hat unsere Wünsche berücksichtigt. Heute, 5. Juli waren wir wieder dort um dem Restbetrag zu bezahlen. Geschlagene 20 Minuten standen wir vor Frau Koch, weil diese "nur" telefonierte und keine Kunden hatte. (Bei den anderen anderen zwei Damen waren bereits Kunden) Frau Koch hat uns bemerkt schenkte uns keine Aufmerksamkeit. Weder ein, «einen Moment bitte» «ich bin gleich für Sie da» schaffte sie nicht über die Lippe. Wichtiger ist halt das Telefonat über ein Regal, als dem Kunden eine kurze Antwort zu geben. Nach 20 Minuten haben wir uns entschlossen zu gehen. Als wir schon aus dem Reisebüro draußen waren, sahen wir, dass sich bei Frau Horvath M. Kunden verabschieden und wird sind wieder hinein. Frau Horvath ist ebenfalls eine sehr freundliche und Aufmerksame Person. Frau Horvath und Frau Funke verdienen 5 Sterne und Frau Koch gar keinen.

2.0

Michael M.am 16.03.2011

Sehr persönliche Beratung, Personal gibt sich große Mühe. Viele Angebote. Kundenfreundliche Öffnungszeiten. Leider ist das Ambiente nicht besonders, man fühlt sich unwohl.

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Datenstand: 15.11.2024