Wärmetechnik Service GmbH

Vor 5 Jahren habe ich einen neuen Durchlauferhitzer gekauft und montieren lassen. Jetzt stellt sich bei einer Begutachtung durch den Rauchfangkehrer heraus, dass die Montage gesetzeswidrig war. Bei einem Telefonat mit der Firma wurde mir versprochen, sich mit dem Ruchfangkehrer in Verbindung zu setzen- nichts geschah. In Folge liess sich Herr Heitler verleugnen und meldete sich nicht mehr. Nun habe ich ein anderes Unternehmen beauftragt. Die über 1000 Euro waren zum Fenster hinausgeschmissenes Geld und der Vorgang menschlich und professionell eine Katstrophe! Keine Entschuldigung, kein Rückruf, keine Wiedergutmachung! Eigentlich 0 Sterne!!!

Unglaubliche Firma! Kann man bei Termintreue und Betreuung auch Minuspunkte vergeben? Unseriös! Wir haben 14 Tage gewartet, bis jemand sich unser Problem angeschaut hat, wir waren ohne Heizung und ohne heißes Wasser.... und trotzdem war das dem Techniker egal. Obwohl wir jährlich das Service bei ihnen machen ließen, ließ man uns im Stich. Aber unplausible Rechnungen schreiben und natürlich Mahnungen usw. aber es war niemand für eine Stellungnahme bereit. Keine Firma zum Weiterempfehlen!