Hinteregger-Estec Ges f Energiespartechnologie GmbH

Ein Unternehmen kann man gut beurteilen, wie es auf Kritik reagiert. Kann man hier gut nachlesen. Kunde ist immer Schuld? Man möge bei der Homepage dieses Unternehmens vorbeischauen. Referenzen? Ja. Nachvollziehbar? Nein. Irgendwelchen Text und Zahlen hin zu schreiben und paar Fotos ... Das sind keine Referenzen, sondern der verzweifelte Versuch, Werbung für sich zu machen. Zitat Günter Nussbaum (ATV Pfusch am Bau): "Referenzen erfragen und er möchte mit den Leuten auch sprechen können". Ist hier nicht möglich bzw. der Fall. Werde, aufgrund der hier geschilderten Erfahrungen lieber wo anders hingehen, denn wenn der GF damit argumentiert, dass der "böse" Kunde 1,5 Stunden Fahrzeit entfernt ist, dann kommt mir das Kotzen! Das weiß das Unternehmen vorher und wenn das zu weit ist, dann darf die Firma den Auftrag eben nicht annehmen!

Ich bin nach einem Anruf und Terminvereinbarung zu diesem Unternehmen gefahren und wurde bestens beraten. Wir sind seit längerem auf der Suche nach einer Variante um unser Pool zu heizen und habe im Gespräch die ideale Lösung präsentiert bekommen. Ich wurde sogar darauf aufmerksam gemacht dass eine elektronische Steuerung nachrüstbar ist und ich durch manuelles eingreifen keinen Nachteil habe. Also kann ich mal probieren wie man damit zurecht kommt. Geld gespart :-) . Auch der Preis war völlig fair , Vielen Dank für die Beratung

in Ktürze: Thema Umbau der Leitungsführung einer bestehenden Solaranlage Hr. Hiebel besichtigt die Anlage und die Gegebenheiten, sagt das kann er machen und legt ein Angebot. Angebot wird von mir ohne Preisverhandlung angenommen und beauftragt. Es kommen 2 angelernte Hilfskräfte (wie sie von Hrn. Hiebel später bezeichnet werden) und führen die Arbeiten Ende November ohne weitere Kontrolle und Beaufsichtigung durch. Die Anlage wurde als "in Ordnung" übergeben, was im Dezember nicht überprüfbar war. Als die Saison begann funktionierte die Anlage nicht. Reklamation an Hrn. DI Hiebel (GF), dieser meinte es muss Luft in der Anlage sein, er schickt seine Leute erneut zur Behebung. Mit starkem Druck, wurde die Luft angeblich ausgeblasen - Anlage sollte laut Mitarbeiter wieder in Ordnung sein. Anlage funktionierte wiederum nicht nur jetzt ist der Druck in der Anlage deutlich gesunken. Hr. DI Hiebel (GF) kommt, schimpft über die Anlage, erklärt dass er sich nicht auskennt und schon gar nicht seine Hilfsarbeiter, er kann mit der Steuerung nicht einmal die Anlage abschalten und meint ich solle mich schlau machen er kennt das Produkt nicht (Sonnenkraft - eine nicht unbedeutende Marke). Stellt dann fest, dass das Überlaufgefäß kaputt sei und schiebt alle Schuld auf das Gefäß - was vorher weder kaputt war noch je im Laufe der vorherigen Aktionen ins Spiel kam. Ich muss eine Fachfirma beauftragen, dies zu überprüfen. Diese stellt fest, dass die Leitungsführung vollkommen falsch durchgeführt wird - die Leitung geht über den höchsten Punkt in den Kollektoren was lt. Auskunft des Spezialisten zwangsweise zu Luftansammlungen führt, die die Pumpe nicht bewältigt, dadurch war auch der große Druck notwendig um die Anlage wieder zu entlüften. Er dokumentiert eindeutig das Problem. Hr. Hiebel sieht immer noch keinen Grund bei sich die Verantwortung zu sehen. Der Fall geht voraussichtlich vor Gericht. Ich rate jedem zur Vorsicht vor diesem Unternehmen wenn er lieber eine funktionierende Anlage anstelle einer Gerichtsverhandlung hat.