SMS Flughafentransfer Salzburger Mietwagen- u Reiseservice GesmbH

Firma ist eine Frechheit sondergleichen! Haben im Voraus bezahlt bei der Ankunft am Flughafen Wien keine Taxi vor Ort. Nach über 1 Stunde und 15 Minuten ständigem telefonieren mit der Hotline war keine Lösung in Sicht. Sind danach auf erneute Kosten mit einem Taxiunternehmen gefahren welches seine Arbeit versteht und Kundenfreundlich war. Nach Wochenlanger erfolgloser Diskussion über eine Rückerstattung des Geldes wo die Leistungen nicht erfüllt wurden wurde uns von dem inkompetenten Chef keine Lösung angeboten. Wir geben diese Angelegenheit jetzt an unseren Rechtschutz weiter. Unternehmen wirkt nicht gerade seriös und kann ihre angebotenen Dienstleistungen nicht umsetzten.

Wir wollten eigentlich nur einen stressfreien und unkomplizierten Transfer zum Flughafen, und haben uns auf anraten unseres Reisebüros für die SMS GmbH entschieden. Strecke: Klagenfurt zum Laibacher Flughafen (mit dem Auto ungefähr 1 Stunde entfernt). Einen Tag vor Abreise werde ich darüber informiert, dass wir nun knapp 5 (!!) Stunden vor Abflug des Fliegers abgeholt werden (Abfahrt ist um 2:45 Uhr, Flieger geht um 7:35 Uhr). Am lieben hätten wir das Ganze storniert, aber so kurzfristig zahlt man trotzdem den vollen Preis. Das einzig Positive ist, dass wir unseren Flieger bestimmt nicht verpassen werden!