Rothenberger Werkzeuge u. Maschinen Handelsgesellschaft GmbH

Gewerbeparkstraße 9 5081 Anif Salzburg-Umgebung Salzburg
Werkzeugmaschinenhandel
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Beschreibung

Betrieben wird der Groß- und Einzelhandel von Werkzeugen und Maschinen.

Bewertungen (2)

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1.5

Katastrophales Kundenerlebnis

Man halt sich für eigene Ware nicht verantwortlich. Für einen Re-Import Rothenbergers aus Amerika war man nicht fähig, das passende Gegengewinde rauszurücken. Das Gespräch verlief auf das Maximalste unfreundlich, die Kompetenz der Verkäufer oder was auch immer war unter jeder Kritik.

Antwort

Sehr geehrter Herr Meyer, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Geschäft nicht zufrieden waren. Unser Anspruch ist, dass alle Kunden unser Geschäft zufrieden und mit einer Lösung für ihr Anliegen verlassen. Wir erinnern uns an Ihren Besuch und verstehen, dass Sie gerne eine neue Gasflasche bzw. Übergang für Ihren vorhandenen 1-Zoll-Brenner gekauft hätten. Leider führen wir diese Größe nicht mehr, sondern nur noch das in Europa weitaus gängigste 7/16-Zoll Format. Wir haben Ihnen daher als Entgegenkommen eine neue Flasche mit zugehörigem Brenner für das 7/16-Zoll-Format zu einem stark rabattierten Sonderpreis angeboten. Dieses Angebot haben Sie leider abgelehnt. Wir haben uns bemüht einen passenden Übergang für Sie zu beschaffen und können Ihnen mitteilen, dass dieser in Kürze verfügbar sein wird. Wir halten auch unser Angebot aufrecht und bieten Ihnen im Sinne der Kundenzufriedenheit den ROTHENBERGER Super Fire 3 oder Super Fire 4 nebst Gaskartusche zum Sonderpreis an. Es würde uns freuen, wenn Sie sich doch noch dafür entscheiden würden, das Angebot anzunehmen – hierzu können Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten senden. Ihr Team von ROTHENBERGER Österreich

4.8

Profi Firma mit Top Betreuung

Sehr gutes Werkzeuge für Profis. Perfekte Geräte für die Rohrreinigung und Inspektion

"Echte Bewertungen sind uns ein Anliegen, daher löschen wir auf Firmenwunsch keine negativen Bewertungen, außer diese verletzen unsere Bewertungsrichtlinien."

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Datenstand: 18.12.2024

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office@rothenberger.at

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Firmendetails

Gründungsjahr
1974
Firmenbuchnummer
FN 71721 y
Bonitätsauskunft
KSV1870
Referenzen
www.rothenberger.com
Parkmöglichkeit
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