brüder gros Technische Gebäudesysteme Ges.m.b.H.

Wir haben die Elektroanlage unserer Wohnung in 1130 Wien von Brüder Gros komplett planen und realisieren lassen. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich ausgeführt. Die Preise der Kostenvoranschläge (es gab mehrere für nachträgliche Zusatzarbeiten) wurden auf den Cent eingehalten. Die Kommunikation mit allen Beteiligten (Backoffice, Obermonteur, Monteur) verlief reibungslos und Rückmeldungen erfolgten rasch. Die Monteure arbeiten sauber und sind wirklich sehr freundlich. Großes Lob verdient das Reklamatiosnsservice. An ein paar Stellen gab es nach der Abnahme noch kleinere Mängel aber auch diese wurden rasch und diskussionslos! zeitnah behoben. Ich kann dieses Unternehmen daher zu 100% weiterempfehlen. P. Krammer, Wien

Rasche und äußerst kompetente Behebung des Fehlers in der elektrischen Anlage unserer Wohnung.

Eine Woche vor dem Montagetermin für die Tor-Sprechstelle wurde der Termin mit dem Verantwortlichen einvernehmlich festgelegt, dieser jedoch trotz mehr als halbstündiger Zuwarte-Zeit sowie auch ohne fmdl. Aviso eines Ausfalls oder Verspätung nicht eingehalten. Da dadurch eine gesonderte An- und -Abfahrt des Kunden beim Zweittermin erforderlich wurde, musste der dadurch entstandene - und frühere - Aufwand folglich geltend gemacht werden. Das Unternehmen bestätigt und entschuldigt sich zwar schriftlich für den Vorfall, lehnt aber mit einer nachweislich falschen, jedoch durch eine Behördenanfrage sofort die Richtigkeit des Kunden-Wohnsitzes bestätigenden – Begründung jede Zahlung nachhaltig ab. Auf die Intervention der Verbraucherschlichtung – eingeschaltet wegen der Geringfügigkeit dieser ggst. Forderung – reagiert auch die involvierte Geschäftsführung nicht. Daher absolut keine Neukunden-Empfehlung! ++++