Bernd Rossbacher

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Bewertungen (4)

overall

3,0

Qualität

3,0

Preis

3,0

Beratung

3,0

Termintreue

3,5

Freundlichkeit

4,0

Sauberkeit & Ordnung

3,7

Reklamationsservice

1,0

Angebotstreue

1,0

  1. 5,0

    am

    Thermenreperatur / Expansionsgerät austausch

    Sauberes und fundiertes arbeiten, Schnell und sauber, ein Profi!
    Qualität

    5,0

    Preis

    5,0

    Beratung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

    Sauberkeit & Ordnung

    5,0

  2. 1,3

    am

    niemals wieder

    Die Erfahrung mit dieser Firma ist eine fast grenzwertige. Abgesehen davon, dass die fachliche Kompetenz sehr zu wünschen übrig lässt, ist die Beratung, mögliche Lösungen zu Problemen zu finden, eigentlich nicht ausgeprägt. Bei Herrn Rossbacher kriegt man das Gefühl, es ist ihm schnurzegal. Im Endeffekt musste ich die Wanne eines Unterflurkonvektors selbst trittsicher montieren. Pausenzeiten und nicht produktive Stunden der Arbeiter werden schamlos verrechnet. Die Arbeiter selbst telefonieren sehr viel, meist geht es um andere Baustellen. Die eigentlich nicht vorhandene Beratung hatte zur Folge, das wertvolles Zubehör nicht verwendet werden könnte und vom Meister auch nicht zurückgenommen wurde, obwohl von ihm bestellt. Fazit: Hände weg von der Firma!! Oder ein guter Rechtsanwalt...
    ...
    Qualität

    1,0

    Preis

    1,0

    Beratung

    1,0

    Termintreue

    3,0

    Freundlichkeit

    2,0

    Reklamationsservice

    1,0

    Angebotstreue

    1,0

    Sauberkeit & Ordnung

    1,0

    Antwort von Bernd Rossbacher

    Sehr geehrter Herr Seeger, über Ihr Kommentar bin ich wirklich erstaunt. Die Rechnung ist um 1000 Euro günster geworden als das Angebot war, auch ist hier noch eine zusätzliche Armatur montiert worden, die erst nach Auftragserteilung bestellt wurde und in dem 1000 Euro günstigeren Preis bereits enthalten ist. Wir haben Ihren Wunsch an den Produkthersteller übermittelt um uns eine Materialaufstellung zu übermitteln. Aufgrund der Aufstellung des Herstellers haben wir Ihnen die Produkte angeboten und geliefert. Dass Sie hier angeblich eine mündliche Auskunft von dem Hersteller erhalten haben, um die ich Sie in schriflicher Form gebeten habe und nicht erhalten habe, bedauere ich. Wir haben lediglich einen Regler der sowohl die Regulierung des Ventilators und des Heizkörpers regeln kann angeboten, beauftragt wurde dieser auch. Da ich somit dem Hersteller nicht nachweisen kann, dass er meinem Unternehmen (laut Ihrer Aussage) eine falsche Information übermittelt hat. Trotz allem haben wir Ihnen die Artikeln gut geschrieben. Fazit: Hände weg von Kunden die nicht mal zulassen dass Arbeiter aus WC gehen dürfen oder eine normale Mittagspause wie üblich einhalten können, etwas beauftragen und dann erst nicht zahlungswillig sind!

  3. 5,0

    am

    Kann ich empfehlen ...

    Aufgrund eines Wasserschadens im Haus kam die Fa. Rossbacher zu mir. 1.Termin: Ein sehr kompetenter Mitarbeiter machte eine Bestandsaufnahme, schaute sich alles sehr genau an und erklärte was gemacht werde. 2.Termin: 2 sehr junge Mitarbeiter kamen - ich dachte mir hoffentlich können die das :-) - und ... sie konnten ausgezeichnet. Abflussrohre gereinigt mit Kamera auf Fehlersuche ... alles top. Auffallend war wie gewissenhaft - besser einmal mehr nachkontrolliere - und wie teamfähig die beiden miteinander arbeiteten. Habe ich Bedarf, werde ich mich wieder an die Fa.Rossbacher wenden.
    ...
    Qualität

    5,0

    Beratung

    5,0

    Termintreue

    5,0

    Freundlichkeit

    5,0

    Sauberkeit & Ordnung

    5,0

  4. 1,0

    am

    In unserer Wohnung ein Wasserschaden am Abend des 1. 2. Fa. war nicht zu erreichen obwohl Notdienst!

    Wir haben von unsere Hausverwaltung, am schwarzen Brett, Adressen von Notdienst-Firmen erhalten, die Wasserschäden rund um die Uhr anschauen und reparieren. Die Fa. Rossbacher scheint als einzige auf und nach dem starken Tropfen von der Decke in unserer Küche und Wasserflecken in einem anderen Raum, rief ich 2mal diese Firma an. Der Telefondienst versuchte den Notdienst der Fa. Rossbacher zu erreichen ohne Erfolg! Beim 2. Anruf sprach ich auf ein Tonband mit der Hoffnung auf Rückruf der Firma. Das Ergebnis war dann am nächsten Tag Vormittag, ein Anruf von der Angestellten wie sie uns helfen könnten! Ich suchte mir dann eine zuverlässige Firma aus dem Internet!! Hans Raimitz, 1160 Wien
    ...
    Qualität

    1,0

    Beratung

    1,0

    Termintreue

    1,0

    Reklamationsservice

    1,0

HEROLD: Gelbe Seiten, Branchenbuch, Firmenbewertungen, Telefonbuch

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  • Barzahlung
  • Rechnung

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  • Gründungsjahr

    1950
  • Bonitätsauskunft

    KSV1870

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  • Installateur

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