VERmax Messtechnik GmbH

Aufgrund dessen, dass unsere Vermietergesellschaft auf vermax umgestiegen ist, sind nun alle Anrainer gezwungen an diese Firma Heizkosten zu zahlen. Mit dem vorherigen Anbieter konnte man sich die Dinge ausreden und diese waren auch sehr entgegenkommend. Hier jedoch: Wir zahlen alle Zahlungen mit gleichem Datum, nicht zuletzt wegen der Lohnzahlung. 4 Monate gab es kein Problem mit der Zahlung. Nun zahlen wir auf einmal zu spät? Da kommt natürlich sofort eine Mahnung daher, samt € 10 Mahngebühr. Auf Anfrage, ob man diese auf Kulanz abschreiben könnte, bekam ich als Antwort: "Alle müssen an diesem Tag zahlen und da machen wir sicher nichts!" Freundlichkeit ist für die Mitarbeiter ein Fremdwort und Kulanz sowieso. Sehr traurig, dass man mit solchen Firmen zusammenarbeiten muss. Erwarten braucht man sich von dieser nichts...

In unserem Wohnhaus wurden die Wasserzähler von der Firma Vermax ausgetauscht. Leider schließen diese nun nicht bündig mit der Wand ab, sondern stehen einige Zentimeter unschön hervor. Daraufhin haben wir bei Vermax mehrmals angerufen, die zuständige Dame war irgendwie immer verhindert. Uns wurde mehrmals ein Rückruf versprochen, bis dato (6 Wochen später) warten wir noch immer. Kundenservice stellen wir uns anders vor!